※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) アノテーション株式会社
| 企業名 | アノテーション株式会社 |
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| 年収 | 650万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
全国フルリモート
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| 職種 | ※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) |
| 業種 | その他（IT・通信系）／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【具体的な職務内容】 ■顧客管理 契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する ■業務管理 目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化、AWS テクニカルサポートで得たノウハウを別テクニカルサポート(Google Cloud/Cloudflare/Alteryx/Tableau)に展開 など ■人組織の管理 複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など ■企画立案 事業／業務のしくみ／メンバー育成など ■方針連動 顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など ■リーダーシップ Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える 【AWS テクニカルサポートについて】 ■AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応 ■お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査 ■障害に関するお問い合わせ対応 ■お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 【専門チームについて】 AWS で利用できる 200 以上のサービスを各専門チームに分かれて対応しています。 ■EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム ■S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム ■ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム ■CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム |
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| 求める人材 | 【応募資格】 AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 所有者 【必須経験・スキル】 ■マネージャー(複数名のピープルマネジメントを含む)として、業務改善とチームビルディングの両面で成果を上げた経験 ■顧客窓口・折衝を行いつつ顧客の課題解決を行った経験、又は、経営層と長い期間密に接しながら成果を上げ続けた経験 ■クラウド（AWS・Azure・Google Cloud等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験 ■ITエンジニアとしての職務経験 3年以上 【歓迎経験・スキル】 ■数十名規模の組織の管理者の管理者 または、事業/機能部門責任者として成長成功をリードした経験 ■顧客案件のプリセ/コンサル/業務設計をリードして顧客から感謝/称賛された経験 ■0→１企画(経営/事業/業務など) 推進をリードし、成果を上げるまでやり遂げた経験 ■テクニカルサポート(B to B)の実務、管理者の経験 ■情報システム部等での実務、管理者の経験 【求める人物像】 ■ご自身の意思や目標を持ちながら、顧客・チーム・経営の方針・課題・ニーズ・状態などを考慮して確実に前に進められる方 ■必要関係者を巻き込んで課題解決をリードできる方 ■チームで成果を上げる、メンバが成果をあげることに喜びを感じる方 |
給与・待遇
| 給与 |
650万円 ～ 800万円 ■通勤手当 ■家族手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ※フルリモート可※【エンジニアリングマネージャー】責任者候補(テクニカルサポート部門) |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■週休2日制■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■出産・育児休暇■介護休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 当社は、スキルをより伸ばしたいエンジニアやクリエータと、システムを効率的に開発活用したい企業のために2011年7月に設立致しました。「らしく働く、らしく生きる」のメッセージどおり、様々な背景を持つ方々が、様々な働く目的で、テレワークやフレックスを中心とした自由度の高い働き方を通じて、お客様へサービス提供し続けて参りました。2020年7月に創業10年目を迎え、第二創業期として、クラスメソッドグループの中で「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジして参りたいと考えております。具体的なサービス・取組みは以下の通りです。価値や効果あるものを積極的に展開していきます。■ サービス・設計開発構築したアプリ・ツール・インフラ・セキュリティなどの運用、保守、サポート、運営管理・バックオフィス業務の運営管理■ 顧客価値・きっちりとした維持運営によりお客様は当社に業務を任せて本業に特化することができる・システム活用支援や業務改善などにより、お客様の経営や事業を後押しする■ しくみ・ISMS（ISO27001）、ITIL準拠サービス（今後も維持拡大予定）・SaaS活用による徹底的なペーパーレス化・テレワーク化・省力化（今後も積極的に推進）・オフショア化、効率化などローコスト運営の推進（今後も継続拡大）・業務の文書化、課題・品質・生産性などの管理と改善（今後も継続）・ノウハウ・知恵・模範的行為の横展開・標準業務をパッケージ化、体制整えて横展開を図るなお、これらの取組みは構想段階や設計中のものもあり、リリースしたものや成功事例などは、ホームページ・セミナー・ブログ等を通じて順次情報開示していきたいと考えています。当社の新たなチャレンジにご期待下さい。当社では、より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方、将来エンジニアを目指して資格取得と仕事で成果を上げたい方、究極のオペレーションを一緒に企画構築又は運営改善したい方、現在IT企業又はIT以外の業務で成果をあげているが転職を考えられている方を中心に、積極的に人材募集しております。 |
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企業情報
| 企業名 | アノテーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 40725 |
| 資本金 | 2000万 |
| 事業内容 |
■クラウド（AWS）に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ■ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理（マージン率について） ■バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート |
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