【カスタマーサクセス】赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット/年休120日以上 株式会社Berry
| 企業名 | 株式会社Berry |
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| 年収 | 700万円 〜 1000万円 |
| 勤務地 |
東京都台東区元浅草3丁目7－1 住友不動産上野御徒町ビル4階
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| 職種 | 【カスタマーサクセス】赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット/年休120日以上 |
| 業種 | 医療機器メーカー／カスタマーサクセス |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
▼こんなことをお任せします 本ポジションは、単なる問い合わせ対応ではなく、治療体験の成功＝顧客・患者の成果を共に実現することがミッションです。 顧客対応・支援活動・データ活用を通じて、治療成果と同社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。 【業務内容】 ・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど） ・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進 ・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案 ・顧客の声をもとにした社内改善提案（プロダクト／オペレーション） ・医療機関向け説明会・研修の設計と実施 ・必要資材・資料の発送・管理 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ・カスタマーサクセス、法人向けアカウントマネジメントなどの実務経験 ・SaaSもしくは医療／医療機器業界における顧客支援経験 ・顧客との中長期的な信頼関係を築き、課題解決に取り組んだ経験 【歓迎】 ・医療機関や医師との折衝経験（医療営業、CS、医療機器技術職など） ・データ分析（継続率・売上・トレンドなど）を業務に活かした経験 ・ヘルスケアスタートアップ／SaaS企業での業務経験 ・サービス改善／プロダクト改善の提案・実行経験 ・小規模組織でのマルチロール業務経験 |
給与・待遇
| 給与 |
700万円 ～ 1000万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【カスタマーサクセス】赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット/年休120日以上 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■ストックオプション ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 【株式会社Berryについて】 株式会社Berryは、「あらゆる人が必要な時に必要な医療が受けられる社会の実現」を目指している医療機器ベンチャーです。わたしたちは、住む場所や環境によらず、あらゆる人に最適な治療が提供されるべきだと信じています。3Dプリント技術と３Dデータ解析技術を組み合わせてこれまでの医療を大きく進化させ、目指す世界を実現します。 【サービスの価値について】 2022年7月から提供を開始したベビーバンドは、順調に導入医療機関を増やし、現在は全国28都道府県、140施設を超える医療機関へ提供しております。 赤ちゃんとご家族が負担なく治療が受けられるように、また医師が快適に治療を提供できるように設計開発された日本製の頭蓋形状ヘルメットです。ヘルメット治療は、赤ちゃんの月齢が小さい時期に定期間にわたって治療を行うため、赤ちゃんはもちろん、治療に関わるご家族や診療を行う医師にも一定の負担がかかります。そうした負担を軽減するためにヘルメット治療経験のある新生児科、小児科、脳神経外科の先生方からアドバイスを頂き開発致しました。 【ヘルメット治療の需要について】 近年、乳児の頭蓋変形に対する治療への関心が高まり、ヘルメット治療はその中でも効果的な手段として多くの注目を集めています。こうした背景のもと、ヘルメット治療を導入する医療機関が増加しており、各医療機関でさらに高水準の治療が行われることが期待されています。 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社Berry |
|---|---|
| 設立 | 44378 |
| 資本金 | 1，000万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■頭蓋形状矯正ヘルメット（ベビーバンド） ■ヘルメット治療記録アプリ ■頭のかたちAI測定 ■薬事情報ナビ |
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