【東京】サービス企画から開発管理・顧客対応まで（MISUMI FRAMES） 株式会社ミスミ
| 職種 | 【東京】サービス企画から開発管理・顧客対応まで（MISUMI FRAMES） |
|---|---|
| 社名 | 株式会社ミスミ |
| 業務内容 |
〈サービス企画から開発管理・顧客対応まで（MISUMI FRAMES） ＃RK-0880-30-M〉 ■組織ミッション： ミスミでトップクラスの売上を持つアルミフレーム及び関連部品を取り扱う部署になります。商品の企画から調達ルートの開発、自社ECサイトでの販売ページ作成まで開発から販売まで一気通貫のビジネス構築を担います。 ■チームミッション： アルミフレーム及び関連部品を購入いただくための各種サービスの開発運営を行っています。顧客の選定利便性・設計利便性の向上を狙い、顧客の工数削減を行うことが当チームのミッションとなります。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 2020年にリリースしたアルミフレーム筐体設計支援ソフト「MISUMI FRAMES（ミスミフレームズ）」の事業運営を行っているチームになります。ユーザーは現在7万人を突破、利用者数は依然増加中、サービス拡大も随時行っています。来期以降更なる事業拡大を狙い、体制強化を図りたいと思っています、是非一緒に事業拡大を実現していきましょう。MISUMI FRAMESについてはこちら！ ■担当業務内容 ①アルミフレーム筐体設計支援ソフト「MISUMI FRAMES（ミスミフレームズ）」の開発内容企画 ー問合せやヒアリングなどで得た顧客の声を分析し、FRAMESのバージョンアップ内容の企画検討を行って頂きます。：30％ ②アルミフレーム筐体設計支援ソフト「MISUMI FRAMES（ミスミフレームズ）」の開発管理 ー実際に開発を頂く協力会社と協力してプロジェクトを進行します。PM/PLとしてスケジュール管理、社内調整、資料レビュー、受入テスト実施などの各種取りまとめを実施して頂きます。：50％ ③アルミフレーム筐体設計支援ソフト「MISUMI FRAMES（ミスミフレームズ）」の顧客問合せ対応業務 ー実際の利用ユーザーからの問い合わせに対して対応をして頂きます。（社内メンバーと分担して実施）必要に応じて開発会社への問い合わせを行って頂きます。：20％ ■仕事のやりがい FRAMESは2020年の立ち上げ以降、利用者は今も拡大中、まだやれることも山ほどあり、やればやるほど成果がついてきます。また、利用者数や売り上げの集計も自チームで行っており、タイムリーに業績確認が行えるので、目に見える形で成果を確認する事が可能です。 ■3～5年後の想定されるキャリアパス 1.FRAMESでは現在グローバル展開が進行中です。現法社員も巻き込んだプロジェクトであり、より大きな単位でのプロジェクト経験を積むことが可能です。 2.成果を出していただければチーム内のマネジメントに従事いただく事も可能です。（毎月昇格にチャレンジできる環境であり、海外や他部門などへのチャレンジも可能です） ■業務上の課題 現状社内の開発体制は２名と非常に不足しており、開発会社に頼り切りな状態が続いています。まずは体制強化を行い、社内のシステム開発能力を高めることで、開発サイクルの早回しを実現していきたく思っています。 ■使用アプリケーション Excel，Powerpoint，Teams，Word，Access，Saleforce ●働き方 リモート可 出社頻度:週3日程度 土祝日出勤：無し 出勤頻度: 出張情報：有り 出張場所：国内 出張頻度：月1回以下 |
| 求める経験 | ■必須要件 ＜経験＞ (and条件) ・製造業/メーカー/商社/ITでの以下いずれかの経験（目安：3年以上） ・部品や設備、商品の設計業務経験 ・プロジェクトマネジメントなどの、業務全体の進捗管理や数値管理経験 ・データ分析から課題発見、解決策立案、実行した経験 ＜知識・スキル＞ ・顧客や仕入先、社内の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ■歓迎要件 ＜経験＞ ・CADを始めとした設計ソリューションの開発業務経験 ・事業会社でのシステム開発に携わった経験 ＜知識・スキル＞ 1.AWSに関する知識 2.CADに関する知識 ■求める人物像 1.人とのコミュニケーションがスムーズに取れ、オープンな関係を築く事ができる 2.難しい物事、混乱した状況に対して、前向きに整理し対処しようとチャレンジができる方 3.IT開発の大きなプロジェクトでPM，PLとしての役割にチャレンジしていきたい方 |
| 勤務地 |
東京都千代田区九段南１丁目６-５ 九段会館テラス
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| 年収 |
500万円 ～ 700万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制（土・日）、祝日年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■その他休暇 |
| 福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考⇒適性検査⇒人事面接⇒部門面接(複数回） |
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