【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市） ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
| 企業名 | ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 500万円 |
| 勤務地 |
静岡県静岡市駿河区下島224番2
JR東海道本線「静岡」駅より車で12分 勤務地変更の範囲：入社後1年間は、東京での研修あり |
| 職種 | 【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市） |
| 業種 | 総合電機業界のサービスエンジニア・サポートエンジニア（コンピューター） |
| ポイント | 静岡で腰を据えたい方歓迎です！年間休日125日の優良企業！ポテンシャル◎ |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上社宅・家賃補助制度フレックス勤務U・Iターン歓迎
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務概要】パチンコ店向けの経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力／知識／経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。 【職務詳細】 ・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）「ずっと電話を気にしていないといけないの？」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。 ■入社後の流れ：機械／電気／情報の知見がなくてもご安心ください。1年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります） 【尚可】 ・パチンコ業界経験者 ・腰を据えて長く働きたい方 ・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方 ・機械いじりやコンピュータに興味がある方 ★★パチンコ・スロット好きな方や未経験の方、大歓迎です★★ |
給与・待遇
| 給与 |
年収:400万～470万程度 月給制：月額222688円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（7月・12月）※各2ヶ月分 昇給:年1回（4月） |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市） |
| 待遇・福利厚生 |
■通勤手当■退職金制度：定年60歳■なんでも相談室■国内リゾート施設法人会員（国内22カ所）■クラブ活動（野球、フットサル、マラソン 他）■残業手当■休日出勤手当■待機手当■移動手当■出張手当■借上社宅 喫煙情報：屋内禁煙 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 |
フレックスタイム制（フルフレックス） 標準労働時間帯 9：00～18：00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日、祝日）、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、記念日休暇等 ※いずれも有給休暇を消費しません。※有休取得率55％ |
その他
| 募集背景 | 事業拡大のための増員 |
|---|---|
| 選考プロセス | 書類選考→適性検査→面接（複数回）→内定 |
| サービス詳細・特徴 | ファンの気持ちを理解して開発に活かす「ファン・ファースト」の視点が、製品に独自の価値を与えています。たとえばCRユニット（玉貸機）「VEGASIA」では、カード返却ボタンを押してからカード排出まで1秒未満を実現し、ファンのストレスを低減しました。情報公開機器「DESTIA」は、島端にいながら各遊技台の空き状況と大当り回数をチェック可能。そしてホール向け経営支援ツール「DK-SIS」では、全国約2,600店舗146万台（全設置台数の30％以上）のデータをダイコク電機で収集・解析し、自店の遊技台の客付きや店舗収支が、全国平均に比べ高いかどうかといった情報を提供。ファンに支持される店舗運営をサポートしています。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント | 【同社について】 北は北海道から南は沖縄まで日本全国でのメンテナンス対応を進めております。そして地域に根差した形のサービスエンジニア、言いかえればホール様の環境を知り尽くした顔なじみのあるサービスエンジニア達が常にメンテナンスに行くことを可能にしています。同社としてはホール様にも安心してメンテナンスを任せてもらえる環境を構築していきたいと考えております。 |
企業情報
| 企業名 | ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2013年3月 |
| 従業員数 | 50名（契約社員含む） |
| 資本金 | 3,500万円 |
| 事業内容 |
【事業の内容】 ・グループ会社製品のサービスメンテナンス、リペア業務 【会社の特徴】 パチンコホール向けコンピュータシステムをメインとするパチンコ店内の設備や関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。北は北海道から南は沖縄まで日本全国でのメンテナンス対応を進めております。そして地域に根差した形のサービスエンジニア、言いかえればホール様の環境を知り尽くした顔なじみのあるサービスエンジア達が常にメンテナンスに行くことを可能にしています。同社としてはホール様にも安心してメンテナンスを任せてもらえる環境を構築していきたいと考えております。 |
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