【神奈川】カスタマーサポート マツダ株式会社
| 職種 | 【神奈川】カスタマーサポート |
|---|---|
| 社名 | マツダ株式会社 |
| 業務内容 |
【職務概要】 国内販売会社への技術支援業務に従事頂きます。 【職務詳細】 具体的には国内販売会社から寄せられる車両修理の支援に対して下記の対応を行います。 ・電話やメールでの修理方法についての技術アドバイス ・販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ・車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【部門ミッション】 お客様から寄せられる質問、相談等の受付・解決に加え、お客様の声を積極的にお聴きし、店舗から入るお困りごとも受付けお答えしていくとともに、お客様の声を全社的に活用していくための提案と運用を行う。 【働き方】 ・月に2日程度休日出勤があります ・残業時間は約20時間程度 ・月2回程度、日帰りまたは1泊程度の出張の可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める経験 | 【必須】 ・自動車部品・構造・整備に関する基礎知識 ・販売会社と問題なく対応ができること ・社内関連部門との調整、交渉、情報発信ができること ・全国の販売会社へ出張が可能なこと 【尚可】 ・自動車部品サプライヤー出身の技術系エンジニアの方 ・1級自動車整備士 ・自動車業界経験 ・TOEIC500点以上 |
| 勤務地 |
マツダR＆Dセンター横浜／神奈川県横浜市神奈川区守屋町2-5
各線「子安」駅徒歩8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
|
| 年収 |
年収:400万～800万程度 月給制：月額200000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回（7月、12月） 昇給:年1回 |
| 勤務時間 | 9時00分～17時45分 |
| 休日・休暇 |
週休2日制（同社カレンダーによる）、年間有給休暇：15日～20日（毎年10月に付与／入社時点で別途、入社時期に応じた日数を付与します） ※年数回土曜・祝日出社有り、年間休日121日（GW・夏季・年末年始等） |
| 募集背景 | 組織強化のための増員 |
| 福利厚生 |
通勤費支給、退職金、独身寮（月2万円程度）、各種社会保険完備 喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 雇用形態 | 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2、3回→内定 |
この求人情報は、「株式会社ワークポート」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。