【愛知】カスタマーサポートエンジニア ムルチバック・ジャパン株式会社（旧：東京食品機械株式会社）
| 企業名 | ムルチバック・ジャパン株式会社（旧：東京食品機械株式会社） |
|---|---|
| 年収 | 700万円 〜 900万円 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市守山区天子田3-909
名古屋市営地下鉄東山線「本郷」駅よりバス15分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
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| 職種 | 【愛知】カスタマーサポートエンジニア |
| 業種 | 専門商社業界のサービスエンジニア・サポートエンジニア（コンピューター） |
| ポイント | 年間休日125日／世界トップクラスのシェアを誇るメーカーのグループ会社 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上英語を使う仕事育児支援制度ありU・Iターン歓迎
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務概要】 カスタマーサポートエンジニアのスタッフとして、ドイツやヨーロッパ各国から輸入するムルチバック社製包装機械や加工機械のメンテナンス、点検作業をご担当いただきます。 【職務詳細】 1）機械トラブルの対応、修理対応業務 お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて、修理を行う。 2）訪問点検、計画的なメンテナンス業務 お客様が使用している機械の点検を行い、必要に応じて部品交換や整備の提案販売を行う。 3）機械の納品～立ち上げ業務 機械の据え付け、調整、試運転、操作方法の説明を行う。 4）改造対応 仕様変更や追加部品の取り付け改造などを現地にて行う。 その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。 ※入社後数か月はつくば本社工場研修 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ・普通自動車免許 ・MS-Office（特にExcel・Office 365尚可） ※下記いずれかのご経験がある方 ・産業機械の修理や組み立てに携わっていた経験（モーター、自動車等） ・電気系の修理や設定に携わった経験（シーケンサー、プログラム等） ・機電系を学校で専門的に学んでいた方(高校、高専、専門学校、大学等) 【尚可】 ・産業機械の修理・メンテナンス経験者、自動車や航空機の整備士の経験 ・産業設備保全の経験 ・食品や食肉業界での就業経験 ・読み書きレベルの英語力 ※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。 |
給与・待遇
| 給与 |
年収:408万～503万程度 月給制：月額280000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:2.8ヶ月分 昇給:年1回（毎年4月） |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【愛知】カスタマーサポートエンジニア |
| 待遇・福利厚生 |
交通費（上限月額10万円）、退職金制度（勤続3年以上）、団体生命保険（勤続3年以上）、育児休業制度（利用実績有）、育児時短勤務制度（利用実績有）、慶弔見舞金、永年勤続祝、財形貯蓄制度、保養所（静岡県）、オールディファレント研修受講、TOEIC受験料補助、インフルエンザ予防接種費用負担 喫煙情報：屋内禁煙 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8：30～17：00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】週休2日制（土、日、祝日）、年次有給休暇、特別休暇（夏季、年末年始、慶弔等） |
その他
| 募集背景 | 増員 |
|---|---|
| 選考プロセス | 書類選考→面接（2回予定）→内定 |
| サービス詳細・特徴 | 【キャリアプラン】 まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。その後、管理職を目指す事も可能です。管理職を目指す場合は、会話を含む英語力を備える事が望ましいです（目安：TOEIC550以上）。 ・宿泊を伴う出張が月平均3回～5回程度発生します。 ・顧客からの依頼が土日に発生し、修理や整備、納品などを行う事があります。 ※土日にお客様対応した場合、振休または残業時間換算の上、休日出勤手当（5,000円）を支給します。 |
企業情報
| 企業名 | ムルチバック・ジャパン株式会社（旧：東京食品機械株式会社） |
|---|---|
| 設立 | 1973年2月16日 |
| 従業員数 | 168名 |
| 資本金 | 9,800万円 |
| 事業内容 | 【事業の内容】 産業機械の輸入販売（食品加工機械、食品包装機械の輸入、組立、据付、販売／食品加工機械、食品包装機械のメンテナンス・修理／包装資材の開発・販売／金型の製造） 【会社の特徴】 同社は1973年に設立され、2004年にドイツに本社を置く包装機メーカーであるMULTIVAC社のグループに入りました。MULTIVAC社は、食品や医薬品等の包装機械の分野で、世界トップクラスのシェアを誇るグローバルメーカーです。MULTIVAC社の日本法人として、性能と耐用年数で圧倒的な優位性を持つMULTIVAC社の商品群を輸入販売し、大手食品会社やメディカル関連企業等、多くの顧客から高い信頼を得ています。例えば、日本中にある大手コンビニチェーンで見かける「サラダチキン」のほとんどは同社が販売している包装機械と包装資材（フィルム）でパッケージされ、全国のコンビニに陳列されています。その他にも、多数の食品や医療品が同社の機械によって、加工、包装されており、特に包装機械の分野においては、世界のみならず、日本国内でも約6割のシェアを得ています。 |
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