ITIL Process Consultant 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 勤務地 |
東京都麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー10階
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| 職種 | ITIL Process Consultant |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のシステムコンサルタント（業務系） |
| ポイント | 世界で最も急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です。 業界最高水準の同社のITサービスやソリューションを提供している環境で貴殿のご経験を活かしてみませんか。 また高待遇を実現したい方にもオススメの企業です。 |
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正社員
転勤無しその他の言語を使う仕事
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募集要項
| 仕事内容 |
■同社にて、ITIL Process Consultantをご担当いただきます。 【具体的には】 ITSMコンサルタントとして、ITサービスマネジメントを強化し、顧客満足を確保する上で重要な役割を担っていただきます。ITILプロセス、顧客対応、コンサルティング、設計、文書化、様々なITSMプロセスやプラクティスの導入など、幅広い業務を担当し、多様なIT環境におけるサービスエクセレンスに貢献します。 【ポジションの魅力】 このチームで働くことで、多様で熟練したグループの一員となり、ITILのベストプラクティスとServiceNowの機能を適用し、複数の拠点で共同で作業するチャンスが得られます。継続的な改善、専門能力の開発、インパクトのあるITサービスマネジメントに重点を置いた、ダイナミックでカスタマーセントリックな環境を提供できます。 【キャリアパス】 このプロジェクトでは、ServiceNowの貴重な経験ができるだけでなく、顧客と接する役割やコンサルティングの機会にも触れることができます。候補者は、顧客との対話に不可欠な強力なコミュニケーションスキルと人間関係構築スキルを身... |
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| 求める人材 | 【必須要件】※いずれも必須 ・少なくとも7年以上のITIL／ITSM経験（ITILプロセスの設計、導入（グリーンフィールド、ブラウンフィールド導入）） ・ITIL／ITSMに基づくプロセス知識を活用し、戦略的、戦術的、運用的ソリューションを提供できる ・ITILプロセス（IM、PM、CM、KM、SLM、SRM、サービスカタログ、リリース・イベント管理）に関する専門知識 ・日本の運用方法を中心に、大規模で多様な環境におけるサービス設計とサービス運用の経験 ・主要なITSMツールのIM、PM、CM、KM、SLM、SRM、サービスカタログ、リリースなどのモジュールに関する実践的な知識と経験 (例：ServiceNow、BMC Remedy、HP ・Service Manager、Jira Service Management、Symphony Summitなど） |
給与・待遇
| 給与 |
600-1000万円 ・月給30万円～72万円 ※経験・能力など考慮の上、同社規程により決定 ・残業手当：無 ・賞与：有(契約社員の場合は無) ・採用グレードに応じて裁量労働制を適用(裁量同等手当：6万円～8万円／月) |
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| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ITIL Process Consultant |
| 待遇・福利厚生 |
健康・厚生年金・雇用・労災保険 通勤手当 財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン、法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他) |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00 - 18:00（コアタイム：10:00 - 16:00） |
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| 休日・休暇 | 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 |
その他
| 選考プロセス | 【筆記試験】有（英語テスト） 【面接回数】2-3回 【選考フロー】 面接（1～2回ほど実施）⇒人事面接・適性テスト（英語テスト）バックグラウンド審査⇒最終面接⇒内定 |
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企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 事業内容 |
【概要・特徴】 外資系IT企業と日系大手商社の合弁により設立されたITサービス企業。 両社のノウハウを活かした高品質なITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションを提供し、多様な業界における日本企業のグローバル化やビジネス変革をサポートしています。 【強み】 国内外に日本企業専用のデリバリーセンターを有することが強み。 世界に在籍する各業界・技術分野に精通した技術者とも連携し、日系企業のビジネス拡大をサポートしています。 また、自社の研究所や学術・研究機関と連携した独自のネットワークを駆使し、先端技術や業界の研究を推進。 これまで多くのシステムを開発しています。 【人材育成】 職種や階層別の集合研修に加え、全世界共通のデジタルラーニングプラットフォームを通じて、業界知識や先端技術に関するトレーニングプログラムを利用することができます。 |
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