カスタマーサクセスエンジニア＜製造業向けSaaS＞ 社名非公開
| 職種 | カスタマーサクセスエンジニア＜製造業向けSaaS＞ |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
３次元データ管理システムのカスタマーサクセスエンジニアとして下記の業務をご対応いただきます。 【具体的には】 ■システム連携開発?、運用・保守・WEBサイト制作/WEBアプリ等システム連携プログラム? ・クラウドサービスセキュリティ対策に関する業務 ・その他システム開発、保守運用、テスト対応? ・海外チームとの開発プロジェクトの推進? ■カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・問い合わせ窓口マニュアル/ワークフロー構築 ・トラブルシューティング・障害対応 ・検証トライアル/PoC導入支援企画・推進 |
| 求める経験 | 【必須要件】下記大項目についていずれも必要 ■ネイティブレベルの日本語力 ■IT関連スキル ・WEBサイト/アプリ等UI／UXのフロントエンド開発経験 ・クラウド/ITセキュリティに関するエンジニア経験 ・自らツールのプログラミング開発・導入・保守をした経験 【歓迎要件】 ■SaaS等、ウェブサービスに関する保守・運用経験 ■複数メンバーとのプロジェクト推進リーダー経験 ■各種マニュアル・企画書などPPT作成経験 ■ワークフロー図の作成など事業企画経験 ■英語力（読み書き程度） |
| 勤務地 |
東京都/千代田区/三番町6番3号 三番町UFビル3F
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| 年収 | 400-700万円 |
| 勤務時間 | 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00） |
| 休日・休暇 | 年間121日／（内訳）完全週休2日制（土・日）、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、特別休暇（記念日・慶弔・出産・結婚・リフレッシュなど）、産前／産後休暇、育児休業、子の看護休暇、母性管理休暇 |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 休日・時間外勤務手当、深夜手当、休日出勤手当、出張手当、通勤手当、住宅手当（通勤手当、住宅手当は当社規定による） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【面接回数】2回 【選考フロー】 一次面接（部署長）⇒ 最終面接（部門長） ※最終選考までWEBで実施可能です。 |
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