【沖縄/カスタマーサクセス】クラウドアワード受賞自社IT製品★UIターン歓迎 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン
| 企業名 | 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン |
|---|---|
| 年収 | 350万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
沖縄県中頭郡北谷町北谷2-13-7
|
| 職種 | 【沖縄/カスタマーサクセス】クラウドアワード受賞自社IT製品★UIターン歓迎 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／カスタマーサクセス |
|
正社員
|
|
募集要項
| 仕事内容 |
【自社主力製品「CIETRO」は総務省支援クラウドアワード受賞】 サポート活動を通じてソフトウェアやネットワークなど様々なITスキルの向上が図れます！直接お客様に感謝されるため日常の業務の中でやりがいを実感 主力自社IT製品「CIERTO」のお客様を中心に全国約300社のユーザをチーム制でサポートします。電話やメールそしてリモート診断ツール等で業務を行いますが一般的なコールセンター業務とは異なり、担当アカウント制サポート業務になります。東京の製品部門/営業部門、沖縄開発部門等各部署と協力しながら顧客の問題解決を進めます。担当するユーザから問合せに上司と相談し解決を図るケースもありますが、内容によっては東京の製品部や沖縄開発部と連携し問題を解決していきます。また、問合せ対応以外にも、ユーザ運用拡張や満足度向上を目指し同じユーザを担当する営業担当と協力し、システム利用率アップに向けたアプローチを行います。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ■ITパスポート資格若しくは同程度のIT知識 ■周囲と気持ちよくコミュニケーションがとれること※カスタマーサクセス経験は不要ですがIT知識は必要となります 【資格】基本情報技術者 【★こんな方にピッタリです★】 ■沖縄で働いてみたい ■カスタマーサクセスに挑戦したい ■SEの実務経験、もしくは大学や専門学校でのIT学業経験を活かしたい ■基礎情報処理資格以上のIT知識をお持ちで活かしたい ■クラウド、インフラ、アプリケーション、DB、ネットワーク等の知識を活かしたい ■カスタマーサクセス業務の経験を活かしたい |
給与・待遇
| 給与 |
380万円 ～ 560万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■資格手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【沖縄/カスタマーサクセス】クラウドアワード受賞自社IT製品★UIターン歓迎 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■社員持株会制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 【筆記試験】有 その他（SPI） |
|---|---|
| 企業会社特徴 | ★2025年3月グロース上場★VPJの社員は全員がVPJの株式を保有する株主です。VPJのゴールは、自社ブランドであるプロダクトを中核に成長性の高いマーケットで継続的な収益を獲得することです。経営理念である「ビジネスの自立と継続」を実現することで、ビジネスを自由に楽しみ、社員が働き易い環境を継続したいと考えています。このコンセプトに共感して頂ける仲間を求めています。★自社ブランドの「CIERTO」は、Web、動画、SNS、Printなど様々な媒体・コンテンツの業環境を改善し、生産性向上とマルチチャネルにおけるブランディング強化を実現するDXソリューションです。総務省が支援するクラウドアワードにおいて2019年に総合グランプリ、2024年には「CIERTO PIM」が準グランプリを受賞しました。★米国最大級のソフトウェアレビューサイトG2.comのデジタルアセットマネジメント部門におけるアジア圏の評価としてNo，1の評価を獲得しています。★自社製品以外 に海外の優れたソフトウエアと連携し顧客ニーズに対応する国際性豊かな企業文化です。プライム案件の為時間コントロールが可能です。有給休暇の消化率が高く、残業が少ないのが特徴です★社内ラウンジ無料利用、長期休暇、研修制度など |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン |
|---|---|
| 設立 | 34335 |
| 資本金 | 207百万円 |
| 事業内容 | WebやSNS、スマホやタブレットなど新たなデジタル媒体の登場により、コンテンツ制作工程における重複作業の無駄そしてコストの増大が課題となってます。また、企業の販促・マーケティング活動では多媒体に対する迅速な情報配信と一貫したブランドイメージの訴求が求められるなどコンテンツ制作においては様々な課題が生じています。この分野におけるITの活用はまだスタートしたばかり。常にマーケットをリードしているVPJのITソリューションはコンテンツ制作環境のデジタル化とマルチユース可能なデータ管理システムの仕組みにより、出版・放送などのマスメディアや、カタログやWebサイトなど企業の販促メディアまでコンテンツ制作環境の生産性を向上させます。 |
この求人情報は、「株式会社マイナビ（マイナビエージェント）」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。