200 ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け) パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
| 職種 | 200 ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け) |
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| 社名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
| 業務内容 |
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） 【募集背景】 どの業界でもネットワークを利用していない企業はありません。ネットワークは企業のライフラインと言えます。年々IoTなど技術の進化や、リモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業は増え続けております。また企業の要望やニーズは多岐にわたる為、サポート範囲や対応プロセスが増加してお... |
| 求める経験 | 【必須】 ・IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合、ITパスポート、CCNA、Linuc-1、Lpic1など資格取得者は可 ※第二新卒の場合、情報系の学部を卒業されている方は可 【歓迎】 ・ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事） ・TOEIC750点以上、又はビジネスレベルでの英語によるコミュニケーションが可能な方 【多様なキャリア形成の機会があります】 ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、様々なキャリア形成の機会があります。 ・ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア ・プロジェクトのリーダーといったマネジメント ・お客様の業務プロセスの改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント、業務自動化ツールの開発 など まずはIT（特にインフラ）の知識・経験を増やし、ご自身の可能性を広げ新しいキャリアに挑戦してください。 【成長できる環境】 充実した教育制度。自社の研修制度は外部企業にも販... |
| 勤務地 |
東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F（赤坂オフィス）
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| 年収 |
420万円～520万円 ※経験スキルを考慮 給与改定年2回、賞与年2回（無期社員のみ）。夜勤手当、残業手当(全額支給)、資格手当など各種手当あり |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 週休2日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、転勤休暇等 |
| 福利厚生 | 雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、面接1～2回 1次：人事担当もしくは現場マネージャー → 最終：部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けて頂きます。WEB面接完結 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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