テクニカルサポート 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 年収 | 600万円 〜 1100万円 |
| 勤務地 |
千代田区九段北4-2-1
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| 職種 | テクニカルサポート |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理業界のテクニカルサポート |
| ポイント | 株式会社アシストの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
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正社員
完全週休二日制平均残業月30時間以内交通費全額支給育児支援制度あり介護支援制度あり社宅・家賃補助制度
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募集要項
| 仕事内容 |
◆セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。（技術サポート、サポートを通じたトレーニング等） 【業務内容】：◆サポート ・技術的なお問い合わせ対応や障害調査 ・チューニング／サイジング等のアドバイス ・利用拡大提案 ・導入後アフターフォロー活動 ◆定常業務 ・新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証 ・提案／支援マテリアル作成 ・新規／既存ユーザ様向けウェビナー |
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| 求める人材 | ◆Windows/Linuxのオペレーション及び基本的なOS周りの知識 ◆以下いずれかのITエンジニア経験 2年程度以上 ・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア ・サポートエンジニア ・インフラ構築経験 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【魅力】 新しいシステムの基盤、新しいセキュリティ基盤の運用提案、サポート対応を通じて、 仮想化、セキュリティ分野における、スペシャリストを目指すことができます。 【働き方】 ・出社とテレワークのハイブリッド勤務を導入（月10日程度出社、出社日はチームで調整） ・月平均残業20時間以下 →パッケージソフトを扱っているので、SI、ソフトウェア企業のように、 納期に追われたり、トラブル対応で長時間稼働しないといけないといった事は、 基本的にございません。#(lf)・デスクトップ仮想化やリモートアクセス、 セキュリティに知見または興味がある。 ・サーバ、ネットワーク、ミドルウェアのスキル。 ・セキュリティインフラ構築、運用業務経験。 ・セキュリティ製品の利用経験。 ・秘文サポート運用経験。 ・クラウド（AWS、Azure、GCPなど）基盤に関する知識、利用経験。 |
給与・待遇
| 給与 | 固定給制(月給制)/【月給】・基本給：210,000円～330,000円 ・地域手当：大阪 13,000円 【年収】※地域手当,時間外勤務手当（25時間で試算）,賞与を含む。 ※時間外勤務手当は,実勤務時間に応じて支給。※昇給にあたる「役割／給与改定」は上下する場合あり。 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | テクニカルサポート |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00~17:30/7時間30分 |
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| 休日・休暇 |
●有給休暇※初年度は入社月に応じた日数を付与 入社時から利用可能 ●時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ●リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能）●永年勤続・看護・介護休暇 ●育児・介護休業#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考 ⇒Webテスト（SPI） 一次（選考会／人事）⇒二次（現場）⇒三次（役員）⇒内定 ※上記フローは変更になる場合がございます。 |
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企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1972年3月1日 |
| 従業員数 | 1244名 |
| 資本金 | 6000万円 |
| 売上高 | 3830000万円 |
| 事業内容 |
◆独立系ソフトウェア専門商社として、メーカーに縛られることなくお客様にとって本当に必要なパッケージ・ソフトウェアの 提案、技術サポート、教育およびコンサルティングを行っています。 ◆同社が提供できる3つの技術、「使用する技術」、「利用する技術」、「活用する技術」を実践するための サービスをサービス体系としてまとめ上げ、それを日々進化させています。 【製品カテゴリー】 ◆データ・マネジメント：データベース、データ連携／アプリケーション連携、高速化ユーティリティ ◆情報活用支援：開発支援、レポーティング／分析、電子フォーム／帳票、Webコンテンツ管理（CMS）、検索エンジン、 営業支援（SFA）、eラーニング、FAQ支援サービス ◆リスク・マネジメント：セキュリティ対策、品質管理 ◆運用インフラ：システム運用管理、アクセスインフラ、レスポンス改善 |
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