【大阪】IoT空調サービスのカスタマーサクセス業務【HVAC ソリューション事業開発センター】 パナソニック株式会社【空質空調社】
| 企業名 | パナソニック株式会社【空質空調社】 |
|---|---|
| 年収 | 900万円 〜 1500万円 |
| 勤務地 |
大阪府
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| 職種 | 【大阪】IoT空調サービスのカスタマーサクセス業務【HVAC ソリューション事業開発センター】 |
| 業種 | 半導体・電子・電気機器業界の営業・企画営業（法人向け） |
| ポイント | 【大阪】IoT空調サービスのカスタマーサクセス業務【HVAC ソリューション事業開発センター】 |
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正社員
年間休日120日以上フレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
●担当業務と役割 カスタマーサクセスマネージャ コンシューマ用及び業務用空調機器のIoTアプリケーションを使ったサービスにおいてお客様との継続的な関係を構築するとともに、 お客様の体験をよりよいものするためのサービス改善要望を企画・開発部門にフィードバックすることで、アフターサービス事業の拡大に貢献する。 ●具体的な仕事内容 ・IoTサービスで成果達成が見込めるお客様を選定し、選定したお客様にサービスを提案する ・IoTサービスを新規導入するお客様への導入サポートと、IoTアプリケーションを使いこなしていただくための継続的サポートを行う ・お客様や販売部門とのコミュニケーションを通じて、IoTサービス改善のためのニーズを関連部門へフィードバックする ・IoTサービスのカスタマーサクセス進捗をKPI化して管理する ●この仕事を通じて得られること ・業界でも有数のIoT機器接続数を保有しており、それを活用したサービス事業へのシフト・強化を推進する経験を得られます。 ・グローバル市場での空調分野を担当するため、海外向け商材を担当する場合は英語で... |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ・ビジネス英会話ができること（TOEIC600点以上） ・定量的な顧客分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル】 ・法人営業またはSaaSでのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・自社製品の販売〜導入サポート ・IoT技術、IT、クラウド系の専門知識ないし資格をお持ちの方 |
給与・待遇
| 給与 |
500万円～950万円 昇給年1回 賞与年2回 モデル年収想定 950万円／管理職（月給58万円） 750万円／係長（月給38万5500円＋諸手当） 550万円／一般社員（月給28万3400円＋諸手当） |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【大阪】IoT空調サービスのカスタマーサクセス業務【HVAC ソリューション事業開発センター】 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | 完全週休二日制 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 長期節目休暇など |
その他
| 選考プロセス | 面接2回、書類選考→1次面接→2次面接・SPI→内定 |
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企業情報
| 企業名 | パナソニック株式会社【空質空調社】 |
|---|---|
| 設立 | 2022年4月 |
| 従業員数 | 97000名 |
| 資本金 | 2587億4000万円 |
| 売上高 | 3兆4944億円 |
| 事業内容 | 【パナソニック社】デバイス（電子部品）から家庭用電子機器、電化製品、ＦＡ機器、情報通信機器、および住宅関連機器等に至るまでの研究開発、生産、販売、サービスを行う総合エレクトロニクスメーカー ※2022年4月の持ち株会社への移行に伴い、パナソニック株式会社空質空調社が始動。事業領域は換気送風機器、空質家電、空調機器、環境エンジニアリング、温水システムなど、家庭用製品からプラントまで多岐にわたり、独自の環境テクノロジーを用いて、空気、水に関する様々な商材、事業をグローバルに展開しています。 【空質空調社】 家庭用エアコン、電気温水器、CO2ヒートポンプ給湯機、ヒートポンプ温水暖房機、オ... |
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