【品川】アプリケーションエンジニア：テクニカルサポート＜CX技術部＞ dSPACE Japan株式会社
| 職種 | 【品川】アプリケーションエンジニア：テクニカルサポート＜CX技術部＞ |
|---|---|
| 社名 | dSPACE Japan株式会社 |
| 業務内容 |
完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。 【採用背景】 需要増に対応するための増員。自動車業界中心に急拡大期にあるモデルベース開発。Vサイクル全体を自社製品のみでカバー出来る数少ない企業として顧客からの引合いが急増しています。 【例えばこんな方】 現職では担当出来る製品、工程の幅が狭く限られており、もっと自動車について幅広い知識をつけたい方。 【仕事の魅力】 ・新車開発の案件が90... |
| 求める経験 | [必須要件]※業界不問／製品不問 ■技術系（情報、電気、物理、機械）の専攻 ■B to B製品のカスタマーサポート経験（特に計測器関連企業でのご経験） ■電気系の知識、経験（回路設計、CAEなどのツールやシミュレーション、電気系のバックグラウンドをお持ちの方） ■自主的に、独立して働くことができる ■チームと協力して働くことができる ■マルチタスク管理能力 ■コミュニケーション（書面と口頭）スキル ■英語力（TOEIC500目安） [歓迎要件] □自動車業界にてカスタマーサポート or 組み込み開発経験をお持ちの方 □MATLAB/Simulink使用経験1年以上 □プログラミングスキル（Python、C++など） □プレゼンテーションスキル □dSPACE製品の使用経験 □英語力（実務経験1年以上の英語を使用した海外業務経験がある方） □ECUに関する経験（開発、設計、評価など） ※ECUが分かる方であれば、顧客先でどういったトラブルが起こっているのかの予測がつきやすく、即戦力としてご活躍頂ける可能性が高いです。 |
| 勤務地 |
東京都
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| 年収 |
440万円～1100万円 ※上記年収レンジは目安です。経験・前職の給与等を考慮の上、当社規定で決定致します。 ※年俸の1/14を毎月支給し、2/14は賞与として6月・12月に支給。 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制（土・日） ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎年次有給休暇（入社時より付与 ※最大20日） 他 |
| 福利厚生 | ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎通勤手当（上限10万円/月） ◎残業手当（一定等級以上の社員には業務手当として支給） 他 ■【福利厚生/制度】ベネフィット・ワン、社内教育、外部セミナー等色々な機会を提供しています。社員同士で提案や勉強会を実施しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接3回、面接、筆記試験、適性検査 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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