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FSE  /  外資系医療機器メーカー

ジョブNo.NJB2066266
職種 FSE
社名 外資系医療機器メーカー
業務内容 【ポジションのミッション】
・機器の設置、点検、修理を実施し、安全安心 に顧客が運用できる状態にする。
・担当エリアの営業、 代理店及び 3 rd 委託会社 と協力し、顧客満足度の向上を目指す。
・フィールドで入手した技術的な問題点、顧客情報 を 上司や関係者に フィードバック し問題解決に取り
組む 。

【主要職務】
(1)保守販売
・担当エリアを持ち、 器械の保守 サービス製品フルメンテナンス・点検の販売
・年間の売上目標をもちその達成に向けた活動
(2)設置、修理、点検などの作業全般
・機器の設置・調整 ・修理・点検 の実施
・設置・調整・ 修理・点検に関する委託会社 FSEへの技術指導や作業サポート の実施
(3)報告と管理
・作業報告書、活動報告
・担当エリア内機器のサービス履歴管理
・技術的な問題、品質問題の報告および解決策検討
・技術的トラブルに関し、関係者 への報告、解決策検討
・顧客からの問い合わせ、クレーム対応
・パーツの発注依頼
・個人の測定機器の校正 、教育実施記録の管理
・エリア内委託代理店の管理サポート業務
(4)修理回収
・販売代理店への見積もり提出 から売り上げ処理までの一連の対応
求める経験 【必須要件】
(1) 基礎的な 機器の仕様、動作原理
(2) 関係者との基本的なコミュケーションスキル
(3) 電気安全性の基礎知識
(4) PC に関する基礎知識
(5) 普通自動車運転免許

【優遇条件】
(1) 医療業界の経験者
(2) 英語 での コミュ ニ ケーション が得意な方
(3) 修理業第 3 区分の資格保持者
語学力 英語力:初級
勤務地
東京都 愛知県 大阪府
年収 420万円 - 700万円
雇用形態 無期雇用

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