【川崎】コンタクトセンターSE＜デジタルプラットフォーム/共通SIサービス＞ NEC（日本電気株式会社）
| 職種 | 【川崎】コンタクトセンターSE＜デジタルプラットフォーム/共通SIサービス＞ |
|---|---|
| 社名 | NEC（日本電気株式会社） |
| 業務内容 |
【事業・組織構成の概要】 企業および社会公共向けのコンタクトセンターシステムに関するSI事業です。 企業と人との接点（コミュニケーション）が多様化するなか、 お客さまと共創し、企業と人との新たなコミュニケーションのあり方を多岐に渡る技術の組み合わせと先端技術により実現していきます。 【募集背景・職務内容・ミッション】 ・パブリックサービスやAI技術など多岐にわたる技術の組み合わせにより、お客様価値を実現する仕組みを提案、構築、提供を行う。 ・サービスレベルの維持・向上およびエンドユーザの満足度向上を図り、提供サービス、システムの改善を図る。 【具体的なプロジェクト想定】 ChatGPTに代表されるようなLLMなど最新のAI技術を活用したコンタクトセンターの提案、構築（サービス提供）、運用 【ポジションのアピールポイント】 ネットワークからアプリケーション、AIなど多様な技術を幅広く扱うため、多岐に渡るIT知見を得ることができます。 また、多くの会社、部門（製品開発、テクニカルサポート、保守、販売推進）と関わりながら業務を遂行するので、事業全体を俯瞰する力を養... |
| 求める経験 | [必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問 ■複数回のSIプロジェクトへの参画経験 ※コンタクトセンターシステムでなくても可、プログラム開発経験がなくても可 [歓迎要件] □コンタクトセンターシステムの構築経験 □プロジェクトマネージャー、チームリーダーの経験があれば尚可 □PMP（Project Management Professional） □IPA関連の情報処理技術者資格（プロジェクトマネージャー） 【求める人物像・ソフトスキル】 周りとのコミュニケーションに積極的で、チャレンジすることに前向きな方 |
| 勤務地 |
神奈川県
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| 年収 |
680万円～800万円 ※上記年収レンジは参考です。前職の給与、スキル・能力等の判断の上、当社規定で決定致します ※新卒初任給（2017年4月）参考／博士了：288000円、修士了：234500円、学士了：210500円 |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制 ◎祝日 ◎祝日振替日 ◎労働祭 ◎年末年始 ◎特別休日 ◎年次有給休暇（初年度20日、翌年まで積立可、半日取得制度あり） ◎結婚休暇、ファミリーフレンドリー休暇、リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生 | ■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■労災保険◎超過勤務手当 ◎通勤費支給（会社規定による） ◎ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合55万円支給）など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、例）▼1次面接：人事 + 部門面接 ▼2次面接：役員面接 ※Web面接完結（1回から2回） |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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