ネットワークエンジニア 情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け) 200 パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
| 職種 | ネットワークエンジニア 情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け) 200 |
|---|---|
| 社名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
| 業務内容 |
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 【具体的な問合せ、障害内容】 ■問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ■監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） 【募集背景】 どの業界でもネットワークを利用していない企業はありません。ネットワークは企業のライフラインと言えます。年々IoTなど技術の進化や、リモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業は増え続けております。また企業の要望やニーズは多岐にわたる為、サポート範囲や対応プロセスが増加しており、顧... |
| 求める経験 | 【必須】 ■IT業界での経験が1年以上ある方 ※業界未経験の場合、ITパスポート、CCNA、Linuc-1、Lpic1など資格取得者は可 ※第二新卒の場合、情報系の学部を卒業されている方は可 【歓迎】 ■ネットワーク、サーバー等の監視経験がある方 ■電話によるお客様対応がスムーズに行える方（テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事） ■TOEIC750点以上、又はビジネスレベルでの英語によるコミュニケーションが可能な方 |
| 勤務地 |
東京都
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| 年収 |
420万円～520万円 ※経験スキルを考慮 給与改定年2回、賞与年2回（無期社員のみ）。夜勤手当、残業手当(全額支給)、資格手当など各種手当あり |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 週休2日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、転勤休暇等 |
| 福利厚生 | 雇用保険 健康保険 厚生年金保険 労災保険交通費全額支給（当社規定による）、時間外手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、面接1～2回 1次：人事担当もしくは現場マネージャー → 最終：部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けて頂きます。WEB面接完結 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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