ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア 社名非公開
| 職種 | ストレージ製品 テクニカルサポートエンジニア |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【担当業務（お任せしたい職務）】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など 【過去の案件事例】 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で 解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによる お客様への迅速な対応で障害解決に導く 【主要プロダクト取扱製品 等】 ・ＮｅｔＡｐｐ、Ｄｅｌｌ、ＨＰＥ 社製ストレージ製品 など ・映像配信系：ＡＷＳ Ｅｌｅｍｅｎｔａｌ／Ｐｈｅｎｉｘ など 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、 組織のことを学んでいただきます。 若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。 【配属部署】 テクニカルサポート第２部 【求める技術・経験・人物像】 ・誠意をもって行動を取れる人物 ・人とのコミュニケーションを大切にできる人物 |
| 求める経験 | 【必須】 ・ＩＴに興味を持っていること ・協調性があり新しい技術の習得に積極的に取り組めること 【歓迎】 ・ストレージ ハードウェア及びソフトウェア製品のサポート経験のある方 ・英文の技術文書を読解できる英語力 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 450 ～ 800 万円 ※上記年収は、月例給（残業25H/月含む）＋賞与を含む年収モデル ※賞与 年2回（夏・冬） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（夏・冬） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）■年末年始 ■年次有給休暇（取得率約90％） ■積立休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■フレックスホリデー（連続9日間取得時） ■ボランティア休暇 ■出産休暇 ■育児・介護休業 ■看護休暇 等 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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