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【製品サポート】自社製品のサポートエンジニアとして力を貸していただけませんか S&J株式会社

掲載開始日:2025/06/23
終了予定日:2025/08/24
更新日:2025/06/24
ジョブNo.10334603
企業名 S&J株式会社
年収 400万円 〜 600万円
勤務地
東京都港区新橋1-1-1 日比谷ビルディング8F
職種 【製品サポート】自社製品のサポートエンジニアとして力を貸していただけませんか
業種 SIer・ソフトハウス(独立系)/テクニカルサポート
正社員

募集要項

仕事内容 【業務内容】

同社は、独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発プロダクトや自社で提供するセキュリティサービスを用いて、サイバー攻撃への対応や、セキュリティ監視、対策に関するコンサルティングのセキュリティサービスを提供しています。

『製品サポートチーム』のメンバーとして製品サポート、製品の技術的な調査や導入支援をお任せします。



【具体的な業務内容】

■お客様からの問い合わせ対応

自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30~40件/月です。



■製品の技術的な調査

お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。

 -お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環境を構築して各種ログを見ながら調べる

 -想定外の事象が発生した際の原因調査。例えば製品が通信できないとかあれば、各種ログを見ながら調べる



【商材、サービスの強み】

大手民間企業のお客様が多く、自社開発セキュリティ製品の提供を始め、コンサル、運用とワンストップサービスを行っております。



【配属部署】

コアテクノロジー部 コアテクノロジーグループ
求める人材 【必須スキル・経験】以下の全てに該当する方

■PowerShellスクリプトまたはバッチファイルを作成できる

■チームメンバーと円滑にコミュニケーションができる

■Windows
OS
のイベントログ、アプリケーションのログを解析調査することができる



【歓迎スキル・経験】

■AWS、Azure
の知見

■セキュリティ製品の知見



【求める人物像】

■同社企業理念への賛同

■チームワークを重んじ、周囲に良い影響を与えられる

■情熱とスピード感をもって主体的にチャレンジできる

給与・待遇

給与 400万円 ~ 600万円
■その他手当
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 【製品サポート】自社製品のサポートエンジニアとして力を貸していただけませんか
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■確定拠出金(401k)制度
■育児休暇制度
■介護休職制度
■その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 9:30~18:30
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■誕生日休暇■その他休暇

その他

選考プロセス 書類選考→.面接(2~3回/簡単なSPIの実施あり)→内定
企業会社特徴 【サイバーセキュリティの専門家として企業におけるセキュリティ対策を一手に担います】

■代表取締役の三輪信雄氏は、業界の著名人。日本における「情報セキュリティビジネス」の先駆者です。現在も多数の講演をこなし、政府系委員なども歴任しており取引先の大手企業からも多大な信頼を頂いています。

■2023年12月に東証グロース市場への上場も実現させ、当社は新たな成長フェーズに突入しています。益々の事業拡大に注力することももちろんですが、社員のライフステージの変化にも臨機応援に対応ができるよう、既存制度の見直し、新たな制度の構築などにも力を入れています。



【同社で働く魅力】

■同社は独立系の情報セキュリティ企業です。特定のベンダーやメーカーの意向に左右されず、顧客にとって本当に大切なことを追求できる環境です。

■自社内開発では、どこよりも早く最新の脅威に対応出来る製品にアップデートを行ったり、より顧客の求めているものにカスタムすることも行っています。海外から製品を仕入れ、カスタマイズして販売することもあります。

■同社の会社規模からは想像できないほどの大手企業と取引があり、同社のサイバーセキュリティ分野での実績と信頼から案件を頂いています。業務裁量も大きく様々なことにチャレンジできる環境と、様々なプロジェクトに関われることが両立しています。



【自社製品のマルウェア対策システムの利点】

■通常のマルウェア対策システムはバックグラウンドで常にネットワークに接続し、過去に検出されたマルウェアのデータをダウンロードしています。このシステムによってサーバに負担をかけています。

■同社開発のマルウェア対策システムはマルウェアのシステム上の振る舞いをAIで統計し、不審な挙動の記憶を行います。これにより未知のマルウェアが侵入してもマルウェアの挙動から以上を検出することが可能です。

企業情報

企業名 S&J株式会社
設立 39753
資本金 4億4,162万円
事業内容 【事業内容】

▼自社オリジナル製品/サービスの提供

・KeepEye

当社独自開発のEDR(Endpoint Detection and Response)製品

・AD Agent

当社独自開発のAD(Active Directory)監視サービス(ADサーバの管理者権限が奪われるといった事象に対応)

▼アドバイザリーコンサルティング

・サイバーセキュリティに対するコンサルティングにとどまらず、課題を解決するまでの一歩踏み込んだサービスを提供

・サイバーセキュリティに関連する経営判断などに対するアドバイスを、より経営者目線に近い位置からコンサルティングを実施

▼監視サービス

・単なるアラートの通知にとどまらない高度な監視サービスを提供

・アラートに対してリスクや影響度を分析し、トリアージ(対応順序の選別・分類)を行い、具体的な対処方法を含めた助言までを実施



【ポイント】

■大手金融企業を中心にサイバーセキュリティ専門で事業展開をしています。

■同社では様々なサイバーセキュリティ問題に対応出来るという強みがあります。同社と同規模の企業では一つの領域に特化したサイバーセキュリティ事業を行うことが多いですが、同社では幅広い範囲にわたってサイバーセキュリティ事業を行っています。

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