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powered by   2025/06/27 更新
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★リモート中心★【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Support サイオステクノロジー株式会社

掲載開始日:2025/06/23
終了予定日:2025/08/24
更新日:2025/06/24
ジョブNo.10434664
企業名 サイオステクノロジー株式会社
年収 650万円 〜 900万円
勤務地
東京都港区港区南麻布2-12-3 サイオスビル
職種 ★リモート中心★【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Support
業種 SIer・ソフトハウス(独立系)/テクニカルサポート
正社員

募集要項

仕事内容 【エンジニア】テクニカルサポート・Global
Product
Support
Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス(BC&CS
SL)

ーーーーーーーーーーーーー

【業務内容】

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal
Support
体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
求める人材 【必須スキル・経験】

■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務

■英語によるコミュニケーション(会話、メールでのやり取り)経験

■重要インシデント管理



【歓迎スキル・経験】

▽下記いずれかに関するスキル、業務経験(全てではなく、一つでも該当すれば可)

■HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験

■Linux(Red
Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験

■Windows
Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験

■ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験

■データベース(Oracle、SQL
Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験

■スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること

※主に利用する言語はPerlです。

■クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験



【求める人物像】

■当事者意識とスピード感をもって行動できる方

■自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方

■周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方

給与・待遇

給与 650万円 ~ 850万円
■残業手当
■その他手当
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション ★リモート中心★【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Support
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■確定拠出金(401k)制度
■社員持株会制度
■その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~17:30
休日・休暇 ■完全週休2日制(土・日)■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■誕生日休暇■その他休暇

その他

選考プロセス 書類選考→適性検査・一次面接→最終面接→内定
企業会社特徴 【企業特徴】

■1997年の創業以来、Linuxに代表されるオープンソースソフトウェアを軸に、WebアプリケーションソフトウェアやOS(基本ソフトウェア)にかかわる事業を推進しています。最先端のソフトウェア技術を活用することで、ソフトウェア製品の開発・販売・サポート、情報システムの受託開発、システム基盤構築、運用サポート等を展開しています。

■同社は、技術力を活かして、大手メーカーや、SIer、ディストリビューターに以下の主力製品を提供しています。



【主力製品】

■LifeKeeper

システムの障害を監視し、稼動系に障害が生じた場合に待機系に自動的に切り替えを行うことで、システムダウンタイムの時間を短縮し、ビジネス損失を最小限にするHAクラスターソフトウェアです。

■DataKeeper

稼動中のサーバーのデータを待機系サーバーへリアルタイムにレプリケーション(複製)するソフトウェアです。データ圧縮機能や同期・非同期モードにより遠隔地へのレプリケーションに最適です。

■Red Hat

エンタープライズ向けに最適化されたオープンソースミドルウェアです。レッドハットの高い技術力により、安定性や品質を高めた技術サポートが提供されます。全世界のシステムで採用されている高性能な機能です。

■SIOS Applications

複合機と連携し、ペーパーレスオフィスの推進、業務の効率化やスピードアップを実現するサイオス独自開発のアプリケーションです。

企業情報

企業名 サイオステクノロジー株式会社
設立 42767
資本金 1億円
事業内容 【事業内容】

■オープンシステム基盤

米国子会社SIOS Technology Corp.(旧SteelEye Technology,Inc.)の製品である「LifeKeeper」等のほか、Linux OSである「Red Hat Enterprise Linux」及びLinux関連ソフトウェアの販売を行っています。また、OSSに関するさまざまな問い合わせに回答する「サイオスOSSよろず相談室」や各種コンサルティングサービスの提供も行っています。

■Webアプリケーション事業

Google Apps連携サービス「SIOS Integration for Google Apps」やMFP関連ソリューションの提供のほか、Webアプリケーション製品の販売、企業情報システムの受託開発、各種コンサルティングサービスの提供を行っています。



★LinuxのディストリビューターNo.1!オープンソースに関して強みを持ち、業界最高の技術力と実績があります。



★今後はクラウド向け新製品、モバイルアプリケーション用プラットフォーム、ビッグデータ向けサービス等の開発に注力し、また米国Red Hat社とともにOSS関連事業を強化します。LifeKeeperやMFP向け製品の機能強化しています!



★レッドハットのパートナーとして10年以上の実績があります!

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