【熊本】業務オペレーション＆イノベーションリーダー - オペレーションズ コンサルティング本部 アクセンチュア株式会社
| 企業名 | アクセンチュア株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 1500万円 |
| 勤務地 |
熊本県熊本市中央区
|
| 職種 | 【熊本】業務オペレーション＆イノベーションリーダー - オペレーションズ コンサルティング本部 |
| 業種 | 経営・戦略コンサルティング／エリアマネジャー／スーパーバイザー |
|
正社員
|
|
募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 業務改革BPOプロジェクトにおいて、お客さまに最も近い立場で業務実行及び改善活動を推進するポジションです。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、業務の再設計・再構築を行いながら最先端のテクノロジーを用いて継続的に業務の変革（業務削減・効率化）を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。 ◆スーパーバイザー 業務の安定運用をミッションとし、担当チームの業務・品質・進捗管理を担当いただきます。難易度の高い業務を執行しつつスーパーバイザーとしてチームメンバー（オペレーター）をマネジメント・コーチングし、既存の非定型業務のプロセスを定型化。担当業務の改善課題抽を出し、上長と連携しながら改善施策の検討・実行し、チーム全体の生産性をあげる役割を担います。 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー オペレーター・スーパーバイザーで構成された10-30名程度のチームを労務管理含めて管理していただきます。プロジェクトの目的・背景を前提に担当領域の業務を細部まで理解し、改善課題の抽出～改善施策を自ら検討・実行し、お客さまも巻き込んで改善を推進する役割を担います ◆プロジェクトマネジャー プロジェクトのミッション達成に向け、ファイナンスを含めた全体責任を担います。中規模以上、もしくは複数のプロジェクトについて、契約ベースライン管理・コスト管理・スコープ管理・品質管理・リスク管理・課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となります。また、担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。 【所属部門について】 オペレーションズ コンサルティング本部 サービスイノベーショングループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング～業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。 業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&D 等、多岐にわたります。 業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）や生成AIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化・分析・自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ◆スーパーバイザー ＜以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方＞ ・特定の業務領域（経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等）における知識・業務運用経験があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO現場での実務・運営経験 ◆チームリーダー/プロジェクトリーダー ＜以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方＞ ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験をお持ちの方 ◆プロジェクトマネジャー ＜以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方＞ ・20名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験をお持ちの方 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる） Emp_Regular JPNOps Ct_BPO #LI-GM |
給与・待遇
| 給与 |
500万円 ～ 1500万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【熊本】業務オペレーション＆イノベーションリーダー - オペレーションズ コンサルティング本部 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■企業年金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:30～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | ★独自の働き方改革「Project PRIDE」 2015年4月より、多様性を尊重した職場づくりを行うべく、独自の働き方改革「Project PRIDE」を始動させています。浸透状況調査「PRIDE Survey」を、全社員へ半年ごとに実施、18時以降の会議原則禁止、プロジェクト表彰、徹底したフリーアドレス、徹底したペーパーレス化などを具体施策として行っています。現在、実績として残業時間1日平均1時間、離職率は実施前の約半分、有休取得率75％→85％、女性比率22.1％→35.6％となっています。 ★社内異動制度「キャリアズマーケットプレイス」 アクセンチュアでは、Careers Marketplaceという社内システムがあります。世界中のアクセンチュアで募集ポジションを確認、応募することが可能です。入社時のポジションにとらわれず、国や領域を超えて、様々なキャリアを築ける環境です。毎年複数の社員が希望するキャリアのための異動を行っています。 ★変化を生むアクセンチュアの実績 世界中の大手企業および政府機関と幅広く関係を築き上げるとともに、さまざまな規模の組織と協働しています。現在、Fortune Global 500の上位100企業のうち91社がアクセンチュアのお客様であり日々一緒に仕事をしています。またアクセンチュアはFortune誌の「世界で最も賞賛される企業2020（World’s Most Admired Companies）」に18年連続で選出されています。 ★女性が活躍する職場（https://www.accenture.com/jp-ja/careers/local/women-careers） 2006年に社内で発足したJapan Women’s Initiativesは、女性の採用強化、継続意欲の維持・向上だけではなく、女性リーダーを継続的に輩出していくことを目指しています。また、アクセンチュアには業務上の上司とは別の立場からアドバイスしてくれるキャリアアドバイザーがすべての社員についているほか、管理職候補の女性社員にはスポンサーという指導役の先輩社員がつき、成長をサポートしています。 |
|---|
企業情報
| 企業名 | アクセンチュア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 35034 |
| 資本金 | 3億5，000万円 |
| 事業内容 |
☆世界最大級の総合コンサルティング企業 ☆幅広い業界専門知識、多様性なサービス内容 ☆社員の育成、技術革新への長期的な投資 【事業内容】 ■Strategy&Consulting ■Song ■Technology ■Operations ■Industry X アクセンチュアは、デジタル、クラウド及びセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、インタラクティブ、テクノロジー、オペレーションサービスを、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを勝義手提供しています。アクセンチュアは74万3，000人の社員が、世界120か国以上のお客様に対してサービスを提供しています。アクセンチュアは、変化がもたらす力を受け入れ、お客様、社員、株主、パートナー企業や社会へのさらなる価値を創出します。 【キャリアブログ】 ★ぜひご覧ください https://www.accenture.com/jp-ja/blogs/japan-careers-blog |
この求人情報は、「株式会社マイナビ（マイナビエージェント）」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。