テクニカルサポート 株式会社アロバ
| 企業名 | 株式会社アロバ |
|---|---|
| 年収 | 300万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿6-20-7
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| 職種 | テクニカルサポート |
| 業種 | ハードウェアベンダー／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 アロバビュー（ソフトウェア製品）、アロバビュークラウド（サービス ）に関する問い合わせ（TEL／メール）１次対応を基本とし、各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへのエスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをお任せ致します。※インフラ周りもお任せする可能性がございます。 【教育】 ■入社後は、社内研修・OJTを通じて安心して業務を遂行できます。 ■スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。 【備考】 ■2019年セコム㈱のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。 ■有名企業の案件も多く、 最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。 ■まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。 【キャリアプラン】 テクニカルサポートチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者） |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■IT業界経験のある方（3年程度）※IT基礎知識を持たれている方 ■自社ソフトウェア製品のサポート業務に興味のある方 【歓迎する経験・スキル】 ■サポート業務経験のある方 ■インフラ／システムの運用保守経験のある方 ■検証業務経験のある方 【求める人物像】 ■会社や組織に対して何ができるかを第一に考えられる人。自身の成長は、目的達成の手段と捉えている人 ■抽象度の高い業務をこなすのが得意な人 ■現場の技術者の会話に萎縮せずに好奇心を持って取り組める人 ■失敗から学びを得ようとする気持ちが強い人 |
給与・待遇
| 給与 |
300万円 ～ 700万円 ■通勤手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | テクニカルサポート |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■資格取得奨励金制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→一次面談→最終面談（代表・役員）→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【ビジョン】 顧客に直提案するのではなく、監視カメラ録画システム「アロバビュー」を中心とした自社製品を取り扱っていただく販売代理店様を通じた売上拡大戦略の策定・実行支援をしており、同社・販売代理店・顧客の利益がそれぞれ最大化する仕組みを企画・提案することをミッションとしています。 近年ネットワークカメラは防犯用途だけでなく、リアル店舗の導線調査によるマーケティングリサーチや旅館・レストランでのホスピタリティ、工場、教育機関での講義配信など、様々な場面で導入されており、そのリーディングカンパニーとして今後もトップの成長を続けながらネットワークカメラ市場を創って参ります。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アロバ |
|---|---|
| 設立 | 42125 |
| 資本金 | 2億5，500万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ネットワークカメラ管理ソフトウェア事業 国内トップレベルを誇るネットワークカメラ管理ソフトウェア事業を手がけております。 ■アロバビュー ソフトウェアパッケージ 録画サーバにインストールし、1システムあたり最大12，800台の管理を行うことができます。モニタリング＆監視カメラ操作、録画＆録画再生、スマホ・タブレット連携、マップ表示機能、外部機器制御等が可能です。 ■アロバビュークラウド 自社開発のソフトウェアであるアロバビューをクラウドサービス向けにカスタマイズしてご提供しております。 ■アロバビューカスタマイズ 標準製品にない機能やお客様の既存システムや設備と連携するためカスタマイズも行っております。 【主要取引先】 RMソリューションズ株式会社/株式会社アイ・オー・データ機器/AIDA LINK株式会社/アイテック阪急阪神株式会社/アクシスコミュニケーションズ株式会社/NECネッツエスアイ株式会社/株式会社NTTファシリティーズエンジニアリング/株式会社アドワー テクノホライゾン株式会社/エルモカンパニー/エレコム株式会社/オーテック電子株式会社/オムロンソーシアルソリューションズ株式会社/オムロンフィールドエンジニアリング株式会社/キヤノンマーケティングジャパン株式会社/株式会社クリューシステムズ/株式会社KOHDEN/株式会社コムテック/株式会社サイバネテック/サンテレホン株式会社/株式会社シービーエス/株式会社JVCケンウッド・公共産業システム/シャープマーケティングジャパン株式会社/ジョイサービス 株式会社/ステラグループ株式会社 住友電設株式会社/スリーフィールズ株式会社/セコム株式会社/ソニーマーケティング株式会社/Dynabook株式会社/株式会社高文/都築テクノサービス株式会社/TOA株式会社/東芝エルイーソリューション株式会社/東芝テリー株式会社/株式会社ティービーアイ/日本原子力防護システム株式会社/株式会社ニューテック/株式会社バイオス/パナソニックEWネットワークス株式会社 ハンファＱセルズジャパン株式会社/ヒイヅル株式会社/日立システムズ株式会社/株式会社プロテック/株式会社ほくつう/株式会社マイギ/株式会社ユニゾンシステムズ/株式会社RYODEN/株式会社両毛ビジネスサポート |
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