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【Azure クラウドビルド&サポートエンジニア】自社勤務/KDDIグループ／AWSパートナーアイレット株式会社

掲載開始日：2025/06/23

終了予定日：2025/08/24

更新日：2025/06/24

ジョブNo.10455692

企業名	アイレット株式会社
年収	600万円〜 1000万円
勤務地	東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー7F
職種	【Azure クラウドビルド&サポートエンジニア】自社勤務/KDDIグループ／AWSパートナー
業種	SIer・ソフトハウス(独立系)／テクニカルサポート
正社員

募集要項

仕事内容	【職務内容】デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。【業務内容】ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、弊社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。日常的な役割には、下記のものが含まれます。＜ビルド＞ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行う。さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献する。クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築／アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装／ベストプラクティスをもとにお客様から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行／自動化されたクラウド環境、CI/CDパイプライン、およびサポートするサービスフレームワークを構築するための基本的なアーキテクチャとコンポーネントの使用高レベルおよび低レベルの設計作業／お客様の複雑な要件を技術的なタスクに変換して実行＜サポート＞リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートする。 Azureクラウド環境の構築、運用、サポート／SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応／チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して、お客様に熱意あるソリューションを提供する／パフォーマンスの低下またはサービスの停止をトラブルシューティングして、重大な問題に対処する／サーバ/サービスのバックアップ、パッチ適用、監視の構成におけるお客様のサポート／効率性と拡張性を実現する自動化および配信メカニズムを活用した、お客様向けソリューションの構築サービス提供を通じて、お客様満足度を向上／他の社内チームとのコラボレーションやエスカレーションなども行いながら問題解決における全てのプロセスをリードチーム内の他のメンバーの成功と成長をサポートする／社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
求める人材	【必須要件】ビジネスレベルの日本語と英語 Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解【歓迎要件】 Microsoft Azureを使用したシステム管理者、クラウドエンジニアまたはDevOpsの職務における最低1.5年の経験を含む、実践的な技術的バックグラウンド顧客志向が強く、常に顧客のニーズを予測し、それに応えることができる変化の激しい環境において、自律的に業務を遂行できる方社内の顧客や社外の関係者と良好な関係を築き、優れた文章力、言語力、コミュニケーション能力を有していること良好なコミュニケーション能力と、顧客や外部のステークホルダーとの関係を構築する能力 AZ-104 Microsoft Azure Administrator または同等の専門知識 AZ-305 Azureソリューションアーキテクトエキスパート認定、または同等の専門知識 OCI認定資格の所持又はOCI業務経験【求める人物像】顧客目線に立ち、共に成功体験を喜べる方責任感とリーダーシップをもち、自走する意識が強い方チームとして円滑に業務ができる方柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方

仕事内容

【職務内容】

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。

社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。

【業務内容】

ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、弊社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

日常的な役割には、下記のものが含まれます。

＜ビルド＞

ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、
Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行う。さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献する。

クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築／アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装／ベストプラクティスをもとにお客様から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行／自動化されたクラウド環境、CI/CDパイプライン、およびサポートするサービスフレームワークを構築するための基本的なアーキテクチャとコンポーネントの使用

高レベルおよび低レベルの設計作業／お客様の複雑な要件を技術的なタスクに変換して実行

＜サポート＞

リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートする。

Azureクラウド環境の構築、運用、サポート／SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応／チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して、お客様に熱意あるソリューションを提供する／パフォーマンスの低下またはサービスの停止をトラブルシューティングして、重大な問題に対処する／サーバ/サービスのバックアップ、パッチ適用、監視の構成におけるお客様のサポート／効率性と拡張性を実現する自動化および配信メカニズムを活用した、お客様向けソリューションの構築

サービス提供を通じて、お客様満足度を向上／他の社内チームとのコラボレーションやエスカレーションなども行いながら問題解決における全てのプロセスをリード

チーム内の他のメンバーの成功と成長をサポートする／社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション

求める人材

【必須要件】

ビジネスレベルの日本語と英語

Microsoft
Azureの製品・サービスに関する深い知識

クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解

【歓迎要件】

Microsoft
Azureを使用したシステム管理者、クラウドエンジニアまたはDevOpsの職務における最低1.5年の経験を含む、実践的な技術的バックグラウンド

顧客志向が強く、常に顧客のニーズを予測し、それに応えることができる

変化の激しい環境において、自律的に業務を遂行できる方

社内の顧客や社外の関係者と良好な関係を築き、優れた文章力、言語力、コミュニケーション能力を有していること

良好なコミュニケーション能力と、顧客や外部のステークホルダーとの関係を構築する能力

AZ-104
Microsoft
Azure
Administrator
または同等の専門知識

AZ-305
Azureソリューションアーキテクトエキスパート認定、または同等の専門知識

OCI認定資格の所持又はOCI業務経験

【求める人物像】

顧客目線に立ち、共に成功体験を喜べる方

責任感とリーダーシップをもち、自走する意識が強い方

チームとして円滑に業務ができる方

柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方

給与・待遇

給与	600万円～ 1000万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当
雇用・契約形態	正社員
募集ポジション	【Azure クラウドビルド&サポートエンジニア】自社勤務/KDDIグループ／AWSパートナー
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備

勤務時間・休日

勤務時間	10:00～19:00
休日・休暇	■完全週休2日制（土・日）

その他

選考プロセス	書類選考・適性検査（オンライン）→面接（2回）→内定 ※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。
企業会社特徴	■『AWS プレミアティアサービスパートナー』認定を10年連続保持2003年に設立したアイレットは、システム・アプリの開発、グラフィック・UI/UXデザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップで提供しています。特に、AWS（Amazon Web Services）の導入や運用・保守の代行サービス『cloudpack』をメイン事業として成長を続け今では2，500社を超える導入実績を誇り、世界中のすべてのAWSパートナーの中でわずか1％にも満たない『AWS プレミアティアサービスパートナー』の認定を10年連続保持しています。■社内の取り組みが評価されホワイト企業認定のGOLDランクを獲得アイレットは、2021年10月に、ホワイト企業認定の初回認定にて最高ランクに位置する「Goldランク」を取得し、同年に開催された第7回ホワイト企業アワードでは「学生視点で選ぶ入社したいと思うホワイト企業」として「学生部門」を受賞しました。第8回ではエンジニアの技術力のさらなる向上を目的とした社内 IT 人材認定制度である「iret スペシャリスト認定制度（現 iret テクニカルアンバサダー認定制度）」が評価され、「福利厚生部門」を受賞しています。さらに、2023年に開催された第10回では新入社員に対して3年間にわたる育成指針を策定し、きめ細やかな支援を行なっている点が評価され、「人材育成部門」を受賞しました。過ごせるようにさまざまな制度や施策を導入しています。■「モチベーションクラウド」の「AAA」ランクを獲得サーベイ実施企業の中で上位5％のみが取得できる「AAA」ランクを獲得！「社員エンゲージメント調査（モチベーションクラウド）」を導入し、最高評価の「AAA」ランクを獲得しています。「AAA」ランクは、サーベイ実施企業の中で上位5％のみが獲得できるランクです。定期的に全社員へ調査をサーベイし、組織状態を可視化することで、各種人事制度や組織改善に役立てており、「社員の声」が会社に届く体制となっております。■健康優良企業「銀の認定」を取得アイレットは健康経営に向けた職場の環境づくりや、社員の健康づくりに積極的に取り組む企業として、健康優良企業「銀の認定」を取得しています。今後も社員の健康を考え、社員の働きやすい環境整備を推進してまいります。

選考プロセス

書類選考・適性検査（オンライン）→面接（2回）→内定

※ポジションによって、選考内容や面接回数が変わることがございます。

企業会社特徴

■『AWS プレミアティアサービスパートナー』認定を10年連続保持2003年に設立したアイレットは、システム・アプリの開発、グラフィック・UI/UXデザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップで提供しています。特に、AWS（Amazon Web Services）の導入や運用・保守の代行サービス『cloudpack』をメイン事業として成長を続け今では2，500社を超える導入実績を誇り、世界中のすべてのAWSパートナーの中でわずか1％にも満たない『AWS プレミアティアサービスパートナー』の認定を10年連続保持しています。■社内の取り組みが評価されホワイト企業認定のGOLDランクを獲得アイレットは、2021年10月に、ホワイト企業認定の初回認定にて最高ランクに位置する「Goldランク」を取得し、同年に開催された第7回ホワイト企業アワードでは「学生視点で選ぶ入社したいと思うホワイト企業」として「学生部門」を受賞しました。第8回ではエンジニアの技術力のさらなる向上を目的とした社内 IT 人材認定制度である「iret スペシャリスト認定制度（現 iret テクニカルアンバサダー認定制度）」が評価され、「福利厚生部門」を受賞しています。さらに、2023年に開催された第10回では新入社員に対して3年間にわたる育成指針を策定し、きめ細やかな支援を行なっている点が評価され、「人材育成部門」を受賞しました。過ごせるようにさまざまな制度や施策を導入しています。■「モチベーションクラウド」の「AAA」ランクを獲得サーベイ実施企業の中で上位5％のみが取得できる「AAA」ランクを獲得！「社員エンゲージメント調査（モチベーションクラウド）」を導入し、最高評価の「AAA」ランクを獲得しています。「AAA」ランクは、サーベイ実施企業の中で上位5％のみが獲得できるランクです。定期的に全社員へ調査をサーベイし、組織状態を可視化することで、各種人事制度や組織改善に役立てており、「社員の声」が会社に届く体制となっております。■健康優良企業「銀の認定」を取得アイレットは健康経営に向けた職場の環境づくりや、社員の健康づくりに積極的に取り組む企業として、健康優良企業「銀の認定」を取得しています。今後も社員の健康を考え、社員の働きやすい環境整備を推進してまいります。

企業情報

企業名	アイレット株式会社
設立	37895
資本金	7，000万円
事業内容	★AWSクラウドの活用支援で急成長しております。圧倒的なスピードと技術力で多くの顧客から信頼されるITベンチャー企業 ★安定基盤：大手企業と取引多数のKDDIグループ【事業内容】・クラウドを活用したシステム、スマホアプリの開発・運用・UI/UX デザイン制作・クラウド設計・構築、運用保守からセキュリティまでサポートする自社サービス「cloudpack」の提供・KDDI グループと連携した DX・クラウド開発推進システム・アプリの開発、グラフィック・UI/UXデザイン制作からインフラの構築・運用までをワンストップで提供しています。AWSの導入や運用・保守の代行サービス『cloudpack』をメイン事業として成長を続け、AWSパートナーの中でわずか1％にも満たない『AWS プレミアティアサービスパートナー』の認定を10年連続で保持しています。また、Google Cloudのパートナーの認定も取得しています。【KDDIグループ】 2003年に設立したアイレットは、AWS（Amazon Web Services）の導入や運用・保守の代行サービスである『cloudpack』をメイン事業に成長を続けている企業で、2017年2月にさらなる成長を求めKDDIグループに加わりました。

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