【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪 データライブ株式会社
| 企業名 | データライブ株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 650万円 〜 800万円 |
| 勤務地 |
東京都荒川区東日暮里1-26-5
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| 職種 | 【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪 |
| 業種 | Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【当社の魅力】 在宅勤務で時間を有効活用！扱うメーカー多数でスキルが身につく！ （現在90％以上が在宅勤務中。週1回のみ出社！） ● マルチベンダー対応 （HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/日立/EMC/NetApp/F5等）10年以上前のシステムも対応 ●Oracle（元Sun Microsystems）、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中 ● 10期連続年商110％成長 企業！ ●全社平均月間残業時間： 4年連続 14.5時間！ ●福利厚生充実 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など ●取引先は1900社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり 【職場環境】 現在、日本の第三者保守市場は成長期に入りました。メーカー同等の品質の保守を目指し、 保守事業をおこなう着実な風土ながらも第三者保守の国内トップランナーとして市場を切り開く 気鋭に満ちた職場です。 ●役職ではなく「さん」づけで呼び合い、年齢・男女・役職を超えた人間関係です。 ●様々な経験・価値観を持っている才能溢れる仲間と刺激しあい成長しています。 ●中途入社者は業界経験者が多く、（部署平均年齢46.4歳）ここ数年は新卒採用にも 力を入れています。 【仕事内容】 ■お客様からのハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）システム障害に関する テクニカルサポート業務。 ※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等） 【具体的には】 ・コール管理：受付けたコール内容の管理 ・障害切り分け：サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定 ・ディスパッチ業務：交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配 ・営業グループにテクニカルサポートの提供 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ●ハードウェア(サーバー・ストレージ・ネットワーク)のサポート経験 ●サポート部門での障害調査の経験 【歓迎する経験・スキル】 ●データセンターにおけるハードウェア保守の経験者 ●メーカー技術認定取得（HPE/DELL/ORACLE/IBM/NETAPP/Cisco) ●Linux/Unixに関する基礎知識 ●英語のマニュアル解読 【求める人物像】 ●問題解決に向け、論理的に物事を考えることができる人 ●問題個所の特定、発見にやりがいを感じる人 |
給与・待遇
| 給与 |
650万円 ～ 800万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■資格手当 ■待機手当 ■休日勤務手当 ■夜勤手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【テクニカルサポートエンジニア（サーバー・ストレージ・ネットワーク機器）】荒川区三ノ輪 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■厚生年金基金 ■慶弔見舞金制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■リフレッシュ休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考⇒1次面接（本部長・部長）/適性検査⇒2次面接（社長・人事）⇒内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【同社の事業である、EOSL/EOLハードウェア保守とは？】 ■サポートやサービスの提供が終了したIT機器に対して、代替機・保守部材を独自に確保し、メーカー保守期限終了以降も保守を提供するサービス。 ■IT製品のライフサイクルに合わせたシステムのリプレイスには、膨大なコストとリスクがかかります。経費削減に頭を抱える企業がテコ入れを望む「システム運用・保守」分野おいて、同社のサービスは他にはない、メーカーに替わってハードウェアの保守サービス「第三者保守」を提供。 ■第三者保守サービスとして「お客様のシステムを少しでも長持ちさせること」をミッションとしています。各種メディアでも紹介され、高品質な中古再生サーバーを安価に、またメーカー販売が終了し手に入りにくい保守部品を安心できる品質で提供メーカー保守が終了したIT機器のその後のメンテナンスを行うこと、そして仮想化やクラウド移行によるシステム延伸の提案も行っています。 【同社の魅力】 ●10期連続年商110％成長企業！ ●不況に強い「第三者保守サービス」と言う革新的なビジネスを行っている！ ●お客様が本当に困っている課題に直結した事業はやりがいを実感出来る！ 【ワークライフバランスを重視する社風】 出産や子育てと業務を両立させていたメンバーの経験から経営陣が「家族を大事にする会社でありたい」という想いを持っています。全社平均月間残業時間、 4年連続 14.5時間とかなり少なく、緊急事態宣言よりも前に在宅勤務を実現しており、働き方改革を推進しています。 時間単位の有給休暇／プレミアムフライデー／リフレッシュ休暇など |
企業情報
| 企業名 | データライブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 37956 |
| 資本金 | 6，127万円 |
| 事業内容 |
★ITハードウェアの第三者保守のパイオニアとして、他社に先駆けて第三者保守に特化した事業しているIT企業です。第三者保守に特化した事業を展開したことで、国内シェア1位となっております。 【事業内容】 ■コンピュータ、ネットワークシステム機器の保守メンテナンス事業（EOSL延長専門保守サービス） ■コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売 ■コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取 同社はメーカー保守終了(EOSL)となったIT機器に対して『第三者保守サービス』を提供することによって、ITシステム運営・保守費の削減を実現し、高額なリプレイス費用・IT予算の原資創出といった課題解決のご支援しています。 国内でサーバー機器が600万台あるといわれている中、4万台に当社のサービスが導入されています。 各メーカーの機器を取り揃えているため、メーカーが知らない独自のノウハウを蓄積している強みがあります。 【主要取引先】 NTTグループをはじめ、大手通信キャリア、大手通信機メーカー、大手医療機器メーカー、大手電機メーカー、国立大学、 大手鉄鋼グループ企業、大手自動車メーカー、電力会社、大手機械メーカー、など ⇒取引先は1600社！通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引多数あり！ |
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