【川崎】※在宅可※ハードウェア機器のテクニカルサポート<保守事業推進本部> 株式会社日立システムズ
職種 | 【川崎】※在宅可※ハードウェア機器のテクニカルサポート<保守事業推進本部> |
---|---|
社名 | 株式会社日立システムズ |
業務内容 |
お客様の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア(当社のグループ会社)、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。 あなたには、ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 (直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります) <トラブル時の主な流れ> ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア(当社のグループ会社)へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。 基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張(日帰り・宿泊)もございます。 <補足> ... |
求める経験 | [必須要件]※業界不問/製品不問/文理不問 ■何かしらの保守・トラブルシューティングなどのご経験をお持ちの方 |
勤務地 |
神奈川県
|
年収 |
450万円~800万円 ※上記年収は目安です。前職の給与・スキル・年齢・経験・能力・実績等に応じて決定致します。 |
勤務時間 | 09:00~17:30 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日曜日)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(24日)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、家族看護休暇、配偶者出産休暇、 リフレッシュ休暇等 |
福利厚生 | ■雇用保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■労災保険◎通勤手当 ◎時間外手当 ◎家族手当 ◎住宅手当 ■福利厚生面…住宅融資、財形貯蓄、持株制度、独身寮、全国各種保養所・リゾート施設、日立グループ共同経営の託児施設あり、ベビーシッター費用補助等 |
雇用形態 | 正社員 |
選考プロセス | 面接2回、例)▼1次面接:部門面接 + 人事面接 ▼2次面接:役員面接 ※3回実施するケースがございます ※Web面接完結(1回から2回) |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。