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マイクロソフト製品に関するテクニカルサポート ※1領域に特化している方も歓迎  /  日本マイクロソフト株式会社( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3003754206
職種 マイクロソフト製品に関するテクニカルサポート ※1領域に特化している方も歓迎
社名 日本マイクロソフト株式会社( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
<主なお客様>
クラウドやオンプレミスのマイクロソフト製品を利用されているエンタープライズユーザーのシステム部門や、大手SIベンダー様から寄せられる技術的な問い合わせに対するテクニカルサポートをお任せします。

案件はレベルや緊急度に応じ、リーダーやマネージャーが差配し、
電話またはメールでお客様とコミュニケーションを取っていただきます。

【主な業務内容】
■製品導入・運用時におけるクラウドまたはオンプレミスサービスの問題解決支援
■米国をはじめ、各国の開発エンジニアと協業、フィードバック
■リリース前の製品や技術に関する技術情報やホワイトペーパーの作成、情報の公開
■事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析

【特徴:最先端技術をキャッチアップできる】
「Azure」「Office 365」「Dynamics」などマイクロソフト製品の技術は日々進化しており、機能の移行などをいち早くキャッチアップできます。 時には国内外の開発部門と協業して製品の修正を行うこともあります。

【機械学習による自動化ツールの活用で効率化】
問合せが来た時点でバックエンドで分析開始、関連情報を集めたりと、機会学習による自動化ツールを利用できるのも、マイクロソフトの特徴。出会ったことがない事象や高難度の相談に対しても準備しやすく、かつ新しい技術を学ぶ時間も取りやすくなったという声が中途入社者から寄せられています。

チーム/組織構成
【様々な領域のエンジニアが活躍できる環境】
マイクロソフトのシステムは多岐に渡るため、幅広いバックグランドをお持ちの方を採用しています。社員全員に共通するのは「お客さまにご満足いただく」ことと、新しい技術を学び続ける好奇心です。

入社後はメンターがついて技術や仕事の進め方をサポートします。多岐に渡る領域の知識に触れるため、成長のペースもかなりのもの。自分の専門外の業務でも国内外の開発者とコンタクトが取れることから、開発の視点も身につけることができます。

【毎年100名以上が「社内公募制度」でキャリアアップ】
■自分の興味のある分野を深く追求するスペシャリスト
■コンサルタント、プリセールス、製品開発を行うR&D職などへの異動
など、さまざまなキャリアを目指せます。
求める経験 ★学歴不問/第二新卒歓迎
★IT知識・技術をお持ちの方

【活かせるスキル・知識 ※1つ以上あてはまる方歓迎】
・Linux OS、Windows Server、Virtualization、Networking等のインフラ領域
・C、C++、C#、Visual Basic .NET、Java、python、PHP、node.js、JavaScript、アセンブラ(Intel Architecture) 等の言語活用
・アプリ開発フレームワークの知識(.NET Framework、J2EE、Apache Struts、Ruby on Rails等)
勤務地
東京都港区
年収 650万円~1000万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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