≪10月入社≫【熊本/カスタマーセンター】残業20H以下/自動車保険に関するお客様サポート（CP） ソニー損害保険株式会社
| 企業名 | ソニー損害保険株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 300万円 〜 350万円 |
| 勤務地 |
熊本県熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエア
|
| 職種 | ≪10月入社≫【熊本/カスタマーセンター】残業20H以下/自動車保険に関するお客様サポート（CP） |
| 業種 | 損害保険／カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ |
|
正社員
|
|
募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【具体的な業務内容】 ■自動車保険に関するお電話での説明 ■見積もり作成 ■申込みや各種手続きの対応 ■1日の対応件数 ： 平均20～25件ほど ■1本の対応時間 ： 平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） 【キャリアについて】 評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。 また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、 定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分（CC社員）への転換試験にチャレンジする道もあり、 2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 【業務のポイント】 ■入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ■研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 【配属先部署】 自動車カスタマーセンター 熊本コンタクトセンター （組織構成） 所属人数：134名 男女比率：男性41名：女性93名 平均年齢：37歳 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■コールセンターや保険の経験は不問ですが、電話対応業務のため、電話で人とお話しすることに抵抗がない方 ■周囲と協調し、円滑なコミュニケーションを取れる方 ■部署として高い顧客応対品質を目指しているため、自己成長や周囲への貢献に積極的に取り組んでいただける方 |
給与・待遇
| 給与 |
332万円 ～ 333万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ≪10月入社≫【熊本/カスタマーセンター】残業20H以下/自動車保険に関するお客様サポート（CP） |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:45～20:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考 ⇒ WEB検査+面接 ⇒ 内定 ※WEB検査：能力（言語/非言語）・適性検査 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | ～ソニー損保はお客様にとって「価値ある違い」の創出にチャレンジしています～ ■ダイレクトというビジネスモデル ソニー損保はダイレクト型の損害保険会社です。 従来の代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談、事故対応にいたるまで、お客様とのやりとりの大部分を、インターネットや電話で直接行っています。 この「お客様の声をダイレクトに伺うことができる」という特長を活かし、より画期的で質の高い商品やサービスの開発を実現しています。 ■価値ある「違い」で安心と感動を 私たちは、お客さまにとって価値ある「違い」の創出に挑戦し、安心と感動をお届けすることで、一人ひとりが豊かに暮らせる社会の実現に貢献します。 創業時より大切にしてきた「違い」にこだわり、損害保険会社として、ソニーグループの一員としてお客さまへの安心と感動の提供を通じ、社会の発展に貢献します。 ■多様な個性と自由闊達な社風 お客様おひとりおひとりのご要望にきめ細やかにお応えするため、ソニー損保は社員の“個”も大切にしています。 「新しいことにチャレンジしたい」 「人に心から喜ばれる仕事がしたい」 「自分で考え行動し、会社の成長に貢献できる実感を味わいたい」 そんな想いをもったメンバーが集まり、それぞれの個性を活かして若いうちから活躍しています。様々な人が活躍できる自由闊達な風土があり、会社と共に自身が成長することも実感できる環境です。 |
企業情報
| 企業名 | ソニー損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 35947 |
| 資本金 | 200億円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■損害保険業（主な取扱商品：自動車保険、医療保険、海外旅行保険、火災保険） 《自動車保険》 保険料は走る分だけ、で知られるお得な保険料が自慢の商品です。ソニー損害保険では、充実した保障を納得感のある保険料で提供するリスク細分型の自動車保険を販売しています。 《医療保険》 一生涯保障の終身タイプの医療保険で、特に手厚いガンの保障は通常の他の病気・怪我の場合に支払われる入院保険日額の倍額にしており、加入者に好評をいただいています。 《火災保険》 火災のみでなく台風などの自然災害に対する補償や、地震保険の保険金を上乗せできる特約などの充実の内容から住まいのリスクに合わせてカスタマイズできる火災保険です。 【設立の経緯】 2004年4月1日にソニー株式会社が100％出資する金融持株会社（ソニーフィナンシャルホールディングス持株会社/プライム上場）を設立し、ソニー損害保険はソニー生命、ソニー銀行と共にその傘下に入りました。 【ソニー損害保険の魅力】 ソニー損害保険には、「他社のやらないことをやる」「自由闊達」という社風が息づいています。既成概念にとらわれず、理想の保険会社とはどうあるべきかを考え、今までの損害保険会社にはない、顧客にとって価値ある“違い”を創造し続けています。その“違い”を創造する原動力となるのが、社員一人ひとりが持つ「夢みる力」、すなわち「お客様にとって価値ある違いとは何なのだろう？」ということを想像する力です。ソニー損保はそんな夢みる力を持ち、積極的に行動することにより共にソニー損害保険の“違い”を創造していってくれる方を求めています。 |
この求人情報は、「株式会社マイナビ（マイナビエージェント）」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。