【埼玉：狭山】社内ITサービスデスク・ネットワーク運用支援｜研修制度・キャリア支援充実 株式会社タカインフォテクノ
| 企業名 | 株式会社タカインフォテクノ |
|---|---|
| 年収 | 350万円 〜 500万円 |
| 勤務地 |
埼玉県狭山市柏原
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| 職種 | 【埼玉：狭山】社内ITサービスデスク・ネットワーク運用支援｜研修制度・キャリア支援充実 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／運用保守システムエンジニア・障害対応 |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
■具体的な仕事内容★ 大手物流グループのIT基盤を支える。現場対応から運用支援まで幅広く活躍” ■業務内容 物流業界を支える大手企業グループ内にて、社内ITサービスデスク業務を担当していただきます。 ITサポート経験を活かしながら、ネットワークやチーム運用にも関わることで、次のステップを目指せるポジションです。 ■業務内容詳細 ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応（電話中心） └ PC操作、ネットワーク接続、業務アプリの不具合など ・倉庫内ネットワーク機器の現地対応 └ スイッチ交換、通信トラブルの初期対応など ・PC機器のキッティング・設定・障害対応 └ 故障時のベンダー調整や代替機対応も含む ・インシデント管理（ツール：プリザンター使用） ・月次報告資料の作成・顧客への報告 ・チーム内の運用改善や課題管理の補佐 └ 将来的にはリーダー業務へのステップアップも可能！ 【チーム体制】 現在は3名体制（リーダー含む）で常駐中。 少数精鋭のチームで、コミュニケーションを取りながら協力して業務を進めています。 【このポジションの魅力】 ・ヘルプデスク経験を活かしつつ、ネットワークや運用管理のスキルも習得可能 ・顧客との折衝や資料作成など、上流工程の経験も積める ・チーム運営にも関われるため、リーダー候補としてのキャリア形成が可能 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル・経験】 ・ヘルプデスク業務の実務経験（電話対応を含む）を2年以上お持ちの方 ・ネットワークおよびスイッチに関する基本的な知識 └ 構成理解および障害発生時の初期対応が可能なレベル ・ExcelおよびPowerPointを用いたレポート作成スキル ・顧客対応を含む円滑なコミュニケーション能力 【歓迎スキル・経験】 ・ITILに関する知識、またはインシデント管理業務の経験 ・チームリーダーまたはサブリーダーとしての実務経験 |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 460万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【埼玉：狭山】社内ITサービスデスク・ネットワーク運用支援｜研修制度・キャリア支援充実 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 ■駐車場 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:30～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■年次有給休暇■誕生日休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接(オンライン)→Web適性検査→役員面接→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | ■40年以上の実績を持つIT企業 当社は、ITという言葉も普及していなかった1979年に設立しました。 蔵造りの街 「埼玉県川越市」に本社を構え、実績を積みながら事業領域を拡大。「小規模ながら実力あるIT企業」としてお客さまとの信頼関係を築いています。 主なクライアントは、国内大手自動車メーカーやその関連会社です。SES・エンジニア派遣事業を中心に売り上げを拡大し、近年はさらに請負や受託での開発案件の獲得を進めています。2017年にシステム開発部門を新設し、サービスを本格的にスタートさせました。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社タカインフォテクノ |
|---|---|
| 設立 | 28887 |
| 事業内容 |
■ＩＴサービスソリューション ◇インフラシステム構築 ◇システム開発 ◇プロダクト導入 ◇システム運用 ◇ヘルプデスク ◇システムオペレーション ■特定労働者派遣事業 届出番号（特11-040002） 【運用・管理の業界標準ITIL準拠への取組みもスタート！】 ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークITIL（Information Technology Infrastructure Library）。業界標準として普及しつつあるITIL準拠の運用・管理に対応するべく、社員のITIL資格取得支援の仕組みを構築中です。 |
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