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FAQ 〜 よくあるご質問 〜

お問い合わせ前によくあるご質問をご覧ください。
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「転職ナビ」ご利用について

Q
「SCOPE」には登録した覚えがないのですが、「SCOPE」より同時登録完了メールが来ました。
Q
マイページが見つからない。ログイン方法がわからない。
Q
社会人経験がありませんが登録できますか？
Q
サイトに掲載されている求人案件の詳細はどこから見られますか？
Q
登録したのに非公開求人が見られません。
Q
履歴書・職務経歴書の送付先を教えて下さい。
Q
ログインしようとしましたが、パスワードを忘れました。
Q
マイページから、サイトに掲載されている求人に応募はできますか？
Q
マイページでは何ができますか？

個人情報について

Q
転職活動が、今の会社に知られてしまわないか心配です。
Q
個人情報はどのように管理していますか？

転職サポートについて

Q
「転職ナビ」無料転職サポート申し込み後の流れを教えて下さい。
Q
定期的に求人状況に関する連絡をもらえますか？
Q
希望する求人があるかなど、登録前にお伺いしたいです。
Q
非正規雇用での転職を目指しています。パート・アルバイトの案件はありますか？
Q
非公開にしたい企業があるのですが、設定の仕方がわかりません。
Q
希望業種が直近の勤務先と全く関係のない業種なのですが、転職サポートに影響はありますか？
Q
連絡方法について、電話ではなくメールでお願いしたいです。
Q
登録をしましたが、その後10日経っても連絡がありません。
Q
気になる求人がありました。どこから応募できますか？
Q
知人が転職を希望していますが、紹介していただける求人はありますか？
Q
直接応募ができる求人に応募したあと、再度募集内容を確認しようとしたところ募集要項のページが見れなくなってしまいました。
Q
直接応募（スカウトメール）から応募したのですが、その後返事がありません。

登録・退会に関するご質問

Q
登録情報を確認・変更したい。
Q
「」を使っていないのに、「」は使用できませんというエラーが出るのですがどうしたらよいですか？
Q
メールアドレスが長いとエラーが出てしまいますがどうすればいいですか？
Q
自分でメールマガジン配信停止の手続きをしたので退会が完了してると思うのですが、まだスカウトメールやサービスのご案内メールが送られてきます。
Q
退会したいです。

メールマガジンについて

Q
既に登録は完了しているはずだが、「未入力項目がある」とメールが来ます。どこが未入力なのでしょうか？
Q
希望の就業地区のみの情報を受け取りたいのですが可能でしょうか？
Q
メールマガジンの配信停止をしたいです。
Q
メールマガジンの配信停止を行いましたが、まだ送られてきます。

スカウト関連について

Q
誤って応募してしまったのですが、キャンセルは可能ですか？
Q
「スカウトメール」と「キャリアアドバイザーの推薦による応募」の違いはなんですか？
Q
企業側で見られている情報はどの情報でしょうか？
Q
スカウトメールから企業へ応募している最中ですが、転職ナビを退会できますか？
Q
スカウトメールの配信を停止したいのですが、どうしたらいいですか？
Q
希望している勤務地や業種以外のスカウトメールが送られてくるので、設定したい。

その他

Q
推奨ブラウザ環境について教えてください。