【豊田】カスタマーサービスマネージャー（課長クラス） 社名非公開
| 職種 | 【豊田】カスタマーサービスマネージャー（課長クラス） |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【事業部の紹介】 Automotive事業部 （自動車業界） 軽量化と耐久性が同時に求められる厳格な品質基準が特徴の自動車産業に、高信頼性を持つ製品をタイムリーに供給しています。自動車の安全性、信頼性に求められる技術と製品をいち早く提案するとともに、環境に配慮した人と地球に優しいモノづくりも実現させています。一人のために、そして世界中のすべての人たちのために、進化を続ける自動車の安全、快適、エコロジーをサポートしています。 【仕事内容】 自動車業界での当社製品納入に関わるカスタマーサービスチームのマネジメント。 ・ 販売活動が円滑に行われる様、受注業務を中心に担当営業の支援を行う。 ・ 納期遵守を徹底し、顧客満足度の向上に繋げる。 ・ 製品に関する問合せ、品質、納期フォローについて対応し、社内展開、折衝を行う。 ・ チームメンバーの能力開発、業務改善を行い、チーム運営を行う。 ・ 海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。 【組織構成】 レポートライン：カスタマーサービスマネージャー（部長） チーム4～5名程度のマネジメントを行うポジション カスタマーサービス部全体で12名程度在籍中。川崎6名、中部5名 チームのKPI管理、チームメンバー育成・エンゲージメント等を行っていただきます。 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ・製造業でカスタマーサービスまたは、営業事務等の3年以上のマネジメント経験 ・ピープルマネジメント経験3年以上の実務経験 ・英語力：目安TOEIC600点以上（読み書きレベル以上） 【歓迎条件】 ・ ピープルマネジメント（5名以上のチーム）の経験がある方 ・ SAPの使用経験がある方 ・ 自動車部品やコネクタのカスタマーサービス業務経験がある方 |
| 勤務地 |
愛知県
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 |
年収 500 ～ 900 万円 昇給1回 ※前給・経験・能力などを十分に考慮し優遇します。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:30～17:00 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業 ほか ※年間休日129～131日（カレンダーによる） |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています
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