サポートエンジニア【東京】 エムスリーソリューションズ株式会社
| 職種 | サポートエンジニア【東京】 |
|---|---|
| 社名 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
| 業務内容 |
【業務内容】 ：クラウド型電子カルテ新規導入数全国1位を誇る同社にて、システム導入支援、トラブルシューティング、 マニュアル作成等のサポート業務を担当頂きます。具体的には、システム利用アカウント発行、 システム導入支援サポート、データコンバート、トラブルシューティング、マニュアル作成、システム動作検証、 社内からの問合せ対応など、社員や医療機関様が円滑に業務を遂行できる様に各種サポートを行います。 【製品】 ・クラウド型電子カルテ『エムスリーデジカル』（日本の電子カルテ市場でシェアNo.1製品） ・『デジスマ診療』（クリニックの予約から、問診～カルテ～決済まで一気通関できる注目の新サービス。） 【教育制度】 ・まずはアカウント発行等の作業から始め、徐々に業務知識を身に付けていける様、先輩社員が丁寧にサポートします。 ・マニュアルやFAQが用意されている為、知識を身に付けていく事が可能です。 【就業環境】 ：残業時間は平均月に20時間程度と少なめです。繁忙期でも30~40時間とワークライフバランスも叶えられる環境です。 【強み】 ：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として 注目を集めており、同社は30万人以上が登録する【m3.com】を運営するエムスリーグループの強味を活かし、 様々な新規事業にも取り組む予定です。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。 |
| 求める経験 | ・SQLに関する知見、経験をお持ちの方 （イレギュラー事象の調査などで、データベースやログなどを調査するため必須） ・SE・コンサル・社内SE・カスタマーサポートなど、 立場を問わずITシステムの導入・開発・運用の現場で顧客折衝の経験がある方 ・社内外の人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【主力製品（商材）説明】 『デジスマ診療』 クリニックの予約から、問診～カルテ連動～決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。 患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、 治療に専念いただけるような画期的な仕組みです。 『エムスリーデジカル』 エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ。医療業界では、 データをクリニック内のサーバー等に保存するオンプレ型の電子カルテが 主流でしたが、クラウド型のエムスリーデジカルは、低価格で提供できる 電子カルテとして医療業界で非常に注目されています。 タブレット端末にも対応し、AI機能を搭載した新型の電子カルテとして、 直近4年連続でクラウド型電子カルテの販売台数でNO.1となっております。#(lf)・医療系システムや医療機関のサポート経験がある方 ・Access、PostgreSQLなどDBソフトやSQLの知識がある方 ・情報セキュリティの知識をお持ちの方 ・ホスピタリティが高い方 【同社で働くおすすめポイント】 世界で最も革新的な成長企業の日本第1位(世界で第5位)と 認められたエムスリー(Forbes 2017年)の開発力、 9割の医師が利用するm3.comを活用したマーケティング力、 そして、医療現場のニーズを熟知した 同社の営業・サポート力により、他社にはできないスピード感で 事業を推進しています。 |
| 勤務地 |
港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階
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| 年収 | 固定給制(月給制)/※上記予定年収は1か月あたり20時間の残業を考慮しております。 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | リフレッシュ休暇（3日）、誕生日休暇 ※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与 ※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。#(lf)該当なし |
| 福利厚生 |
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※月給は固定手当を含めた表記です。 企業型確定拠出年金、借上社宅制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→適性検査（SPI）→最終面接 ※上記選考プロセスは変更になる場合がございます ※面接はWEB会議システム「ZOOM」にて実施いたします |
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