【大阪】お客様サポート◆プライム上場G／オフィスワーク／本町駅から徒歩5分／年休125日（土日祝） 株式会社ソーキ
| 企業名 | 株式会社ソーキ |
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| 年収 | 350万円 〜 450万円 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市西区西本町1-15-10 辰野西本町ビル13階
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| 職種 | 【大阪】お客様サポート◆プライム上場G／オフィスワーク／本町駅から徒歩5分／年休125日（土日祝） |
| 業種 | 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器／コールセンター運営・管理／スーパーバイザー |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 レンタル機器に関する問い合わせ対応：見積り・受発注・選定・各種入力業務を行っていただきます。 【お仕事の流れ】 ■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。 例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。 例）受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録 ■ご意見を頂いたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。 日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名を頂く社員もおります。 【働き方】 ・残業10時間程度！ ・転勤なし！ ・年休125日・完全週休二日制・土日休みです！ ・有休もとりやすい環境です！ ・時短勤務も可能！（産休取得後に時短勤務中の社員も在籍しています） 【組織構成】 東京・大阪ともに15-20名体制となります。 20代・30代前半の社員が多く、全員が女性となります。 【入社後の流れ】 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 ■計測機器・測量機について 受注の多い商品・確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでいただきます。 ■OJTで見積作成・受注入力等、基本的な入力業務をしていただきます。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対もしていただきます。 1か月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレを実施するなど着実に習得できる環境を整えております。 最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。その間は先輩社員が常に横にいてOJTを継続します。 困った時はいつでも頼ってください。未経験からでも着実に成長できるためご安心ください。 |
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| 求める人材 | 【必須要件】 ■事務経験または営業経験を2年程度お持ちの方 営業電話等の架電はなく、受電が主業務となります。 マニュアル通りには行かない状況に対し楽しんで学びを欠かさずに適応していける方を歓迎しております！ 【求める人物像】 ■マインドの切り替えをコントロールできる方 ■チームワークや連携を大切にし、コミュニケーション力を活かしたい方 ■相手の話の意図を上手く汲み取り、臨機応変に対応できる方 ■タイピング入力に慣れている方 ■相手の話を素直に聞き、意欲的に学んでいける方 |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 450万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【大阪】お客様サポート◆プライム上場G／オフィスワーク／本町駅から徒歩5分／年休125日（土日祝） |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■社員旅行 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:45～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇 |
その他
| 選考プロセス | 【書類選考】→【1次面接】→【最終面接＋筆記テスト（計算問題）】→【内定】 |
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| 企業会社特徴 | 【会社の特色】 当社はレンタル会社であり、商品は土木・建築現場で主に使われております。 商品構成は、測量機や自動測量システム、測定器、計測器となります。 社内には、技術士、環境計量士（騒音・振動）、 測量士、 測量士補、一級土木施工管理技士、 二級土木施工管理技士、一級建築士、二級建築士、測量器修理技術者、建築仕上診断技術者（ビルディングドクター) 、建築・設備総合管理技術者、一級電気工事施工管理技士等、様々な資格を持ったエンジニアが在籍しております。 【具体的な施工例】 ・羽田空港D滑走路 ・九州新幹線 ・東京スカイツリー等 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ソーキ |
|---|---|
| 設立 | 32599 |
| 資本金 | 2，000万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理 ・自動計測システムの開発・レンタル・販売 ・オリジナル製品の開発・レンタル・販売 【主要取引先】 ■測量機・測定器・計測器レンタル アクティオ／エヌディーリース・システム／奥村機械／カナモト／讃岐リース／サンテック／シーティーエス／仙台銘板／太陽建機レンタル／瀧冨工業／東亜リース／東京レンタル／ニッパンレンタル／日建リース工業／原商／日立建機日本／ほくとう／北海道レンタルシステム／水電リース／メジャー／ヨシカワ／レンタルのニッケン／レンタルシステムグループ／レント／ワキタ （50音順 敬称略） ■自動計測システム商品 安藤・間／大林組／大林道路／奥村組／鹿島建設／熊谷組／鴻池組／五洋建設／ジェイアール東海建設／清水建設／大成建設／鉄建建設／東亜建設工業／東洋建設／戸田建設／日本道路／前田建設工業／三井住友建設／吉田組／寄神建設／ライト工業／若築建設 （50音順 敬称略） 【今後の需要】 今後も日本国内では、国際的な大規模イベントに関するものははもちろん、防災対策、災害復旧、耐震・耐火工事など、あらゆるところで様々な建設工事が行われます。その分、当社に寄せられるニーズも増加中。そのニーズに応えるための体制強化を実現し、5年、10年先も安定したサービスを提供したいと考えています。 |
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