保守業務(医療機器)【東京/住友G機械メーカー】 住友重機械工業株式会社
職種 | 保守業務(医療機器)【東京/住友G機械メーカー】 |
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社名 | 住友重機械工業株式会社 |
業務内容 |
「保守業務(医療機器)【東京/住友G機械メーカー】」のポジションの求人です ■募集の背景 海外の新規顧客への医療機器の保守対応が開始される予定があり、システムの運転や維持管理、現地顧客先での顧客対応やトラブル対応などを行うフィールドサービスエンジニアを募集いたします。電気、制御、機械、物理など様々な技術を使用した医療機器に対応できる人材を求めており、継続した新規顧客獲得のため、サービス部門の強化を行いたいと考えていますので、通常業務に加え、グローバル化を推進していくための人材を募集します。 ■入社後に任せる業務 1.納入顧客先での定期点検業務 週末や祝日を利用して、3名~6名程度で装置の定期点検を行っていただきます。 2.納入顧客先でのトラブル対応 納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行っていただきます。また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案していただきます。 3.納入顧客先での顧客対応 納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行う。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施いただきます。 4.部品の供給、販売サポート 各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポートしていただきます。 5. 輸出管理 海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行っていただきます。 ■配属組織 産業機器事業部 医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ 人員:40名程 管理職(1名)、CSエンジニア/顧客対応(36名、子会社からの出向28名含む)、部品販売(1名)、部品販売補佐(派遣2名)、庶務(派遣1名) ・出張 月3回程度。出張先は国内、韓国、台湾、中国、アメリカ等 ・テレワーク 週2回以下のテレワークが可能 ・フレックス 制度有。通院やご家庭の事情で使用している。 ・平均時間外 月平均30時間 ■当業務の面白み・魅力 最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸… |
求める経験 | ■必須要件 ・電気、機械系のフィールドエンジニア経験 ・TOEIC400点以上の英語力 (メール・マニュアル読解:初級 電話・商談:初級) ■歓迎要件 ・電気、機械系の設計経験 ・TOEIC500点以上の英語力 (メール・マニュアル読解:中級、電話・商談:中級) |
勤務地 |
東京都
品川区大崎2丁目1番1号(ThinkPark Tower)
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年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
勤務時間 | 09:00~18:00 |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日)■年間休日125日(2018年度)※会社カレンダーに準ずる■国民の祝日■メーデー■年末年始(12月30日~1月4日)■夏季休暇■年次有給休暇22日(消化率は70%超)■その他休暇:有給(リフレッシュ休暇、結婚休暇、出産休暇、忌引休暇等)/無給(産前産後休暇、看護休暇、介護休暇等) |
募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
雇用形態 | 正社員 |
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