ＩＴサポート｜【熊本県】 株式会社エービーケーエスエス
| 企業名 | 株式会社エービーケーエスエス |
|---|---|
| 年収 | 250万円 〜 400万円 |
| 勤務地 |
熊本県人吉市上薩摩瀬町308
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| 職種 | ＩＴサポート｜【熊本県】 |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／ヘルプデスク・キッティング |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【仕事内容】 製造業・建築業などのお客様にCADソフトの販売・サポート・受託開発までトータル提案を行う同社で、2023年に新たに開設された人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、弊社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 【具体的には】 お客様（保守契約ユーザ様）からのサポート依頼電話を受け、問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂くことで、お客様のお困りごとを解決する業務です。基本的には電話やリモートツール、メール等を用いて技術的サポートを実施して頂きます。 必要なＩＴ知識やスキルは入社後の研修で習得して頂きますので、入社時にＩＴ関連知識を有している必要はありません。 ＰＣやネットワーク、クラウドといったＩＴ関連に興味をお持ちであれば、また、お客様とのコミュニケーションを円滑に行える方であれば、しっかりと勤めて頂ける業務です。 【商材】 メイン商材のCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発 （生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シュミレーション、など） |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ■WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験 ■IPv4の基礎知識を有している方 【歓迎要件】 ■LAN構築の経験がある方 ■ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験 ■Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方 |
給与・待遇
| 給与 |
252万円 ～ 390万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | ＩＴサポート｜【熊本県】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■その他休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 【特徴・強み】 ■すべてのソリューションは、”現場主義・現場力・現場思想”がコンセプトです。 ■日本を縦断してトータルサポートします。(仙台、福島・東京・名古屋・大阪・福岡) ■既存顧客を全国4000社、関西圏で2000社ほど有し、情報システム部だけではなく、設計部や製造部などの現場と繋がりを持っていることが強みです。 ■開発から導入まで幅広く経験でき、お客様と折衝する機会も多いことが特徴です。 ■人物重視の採用で、人のためにという想いを持った社員が多く、社内でも自由に意見が言える環境です。 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社エービーケーエスエス |
|---|---|
| 設立 | 30348 |
| 資本金 | 9800万 |
| 事業内容 |
◎製造業向けシステムインテグレーターとして、安心と満足のソリューションを提供◎ 【会社概要】 1983年に創業。CAD/CAM/CAEシステムの販売・サポートを主事業としております。創業当時は16bitパソコン出現の頃で、当初はアンドール製のパソコンによる設計支援システムとし「ALTAS」を発売、パソコンCADの導入期に事業を開始しました。弊社では主にCAD，CAMのシステムを扱っており、従来は製造業界がメインの取引先でしたが、近年では建築業界向けのCADシステムや、工場ＦＡソリューション等、様々な製品を取り扱っており、お客様のニーズに合わせて最適な提案を行います。 【事業内容】メイン商品は設計支援CADシステムの販売です。また、ＣＡＤだけでなく、セキュリティ、サーバー・クライアントネットワークといった、付随する周辺システムも取り扱っております。 ◆ＣＡＤ/ＣＡＭ/ＢＩＭシステム販売 ◆ＩＴインフラ/サーバー/セキュリティ/クラウド ◆ヘルプデスク/電話サポート/リモートサポート ◆システム運用管理/障害対応/オンサイト保守 ◆ソフトウェアカスタマイズ 【取扱製品例】 2次元CAD、3次元CAD、CAM、生産管理、工程管理、ネットワーク&セキュリティデータ管理ソリューション、CAE など |
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