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サービス運用  /  社名非公開

ジョブNo.08-51221015
職種 サービス運用
社名 社名非公開
業務内容 同社の抱える製品・サービスにおける実対応・運用をお任せします。
同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用者がいます。
本ポジションでは、同社のオンライン医療相談サービスに問い合わせいただいた方の相談対応を行っていただきます。また、新規サービスの為、オペレーションフロー等の整備も含め、より良いサービスにする為の改善を図っていただきます。

【ポジションの魅力】
新規サービスの発展や拡大に貢献ができ、利用者様のお悩み解決に直に関わることができます。無数に存在する医療課題に一つ一つ真摯に向き合い、新サービスを用いて課題を解決する、社会的影響力が非常に大きい仕事です。自らが主体となって新たな事業を立案し、実際に価値提供することを通し、社会貢献・ご自身のスキルアップを実感することができます。

【募集背景】
サービスを急拡大しており、サービス運用担当者を増員募集しております。
求める経験 【必須要件】以下いずれかに合致する方
■看護師資格(正看護師、准看護師は問いません)
■サービス運用体制の構築に関するご経験
 (コールセンター、カスタマーサポート等)
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)

【歓迎要件】
▼スーパーバイザーまたはオペレーターのご経験
▼マニュアル作成のご経験(内容不問)
▼医療業界、ヘルスケア業界のご経験

【求めるお人柄】
●人と接することが好きな方
●状況変化を楽しめ、能動的に働ける方
勤務地
東京都港区
年収 400万円〜700万円
雇用形態 正社員

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