【音響機器メーカー】CS/サービスパーツ図面・マニュアル作成 社名非公開
| 職種 | 【音響機器メーカー】CS/サービスパーツ図面・マニュアル作成 |
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| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
【本ポジションについて】 世界的オーディオメーカーである同社にて、サービスパーツ図面・サービスマニュアルの作成及びカスタマーサービス業務をお任せいたします。 サービスパーツ図面はこれまで技術部門で作成しておりましたが、社内で新しいシステムの導入により作成が簡略化されたためCS部門にて対応することとなりました。 現状CS部門では技術目線で図面作成ができる方がいらっしゃらないため、今回ご入社の方にはご経験を活かしてご活躍いただきます。 【業務内容】 ■設計段階におけるサービス性評価を行い、サービスBOM、図面、国内外のサービス拠点向けサービスマニュアルの作成を行っていただきます。 ※サービスパーツ：通常の製造部品とは異なる、修理等で使われる専用の部品です。 多くはサブアッセンブリ/ある程度の部品の組み合わせからなるユニットとなっています。 ※図面作成に関しては、社内システムにて部品ごとの図面を組み合わせを中心に作成いただきます。 ■海外販社から提出された修理データをまとめ、傾向的な不具合があった場合、販社に交換部品/製品の提供を求めるとともに、情報を技術/QA部門に発信し、早期品質改善につなげます。 ■国内修理部署と定期的な打ち合わせなどでコミュニケーションをとり、円滑な部品手配・修理対応の支援を行います。 ※図面作成業務とCS業務の割合は5:5のイメージです。 ※サービスセンターはオーディオテクニカフクイで行っているため、そことのコミュニケーションが多くなります。 【配属組織】品質保証本部 CS課 CS推進グループ 課長含め4名 |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■CADを用いた設計図面からサービス図面作成のスキル（三面図） ■関係部署との円滑なコミュニケーションスキル ■読み書きレベル程度の英語力 ※メールベースで海外販売会社とのやり取りが発生いたします。 【歓迎要件】 ▼サービス/QA担当者経験 ▼グループ改善活動のリーダー経験があり、活動に魅力を感じる方 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
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| 年収 | 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 08:30～17:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始、有給、特別休暇、産休、育児介護休業制度など |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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