アフターサービスシステムサポートセンター＜一般製造業・流通業向けシステム＞ ダイフク
| 職種 | アフターサービスシステムサポートセンター＜一般製造業・流通業向けシステム＞ |
|---|---|
| 社名 | ダイフク |
| 業務内容 |
■同社にて自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務をご担当いただきます。 【具体的には】 顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ・365日24時間シフト勤務（3シフト制） ・入社後１年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） ■やりがい・魅力： トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。 また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。 ■勤務 早番、遅番、夜勤の3交代制となり休日出勤も有りますが、交代で週休2日になる様調整します。 シフト区分は数種類あります。（一例 6:30?15:00、14:00?22:00、22:15?7:45…等） その中で個々の事情にあわせて時間帯は微調整し、設定します。 早番⇒通常勤務⇒遅番⇒夜勤など通常勤務も織り交ぜながら1週間単位でシフト決めしていきます。 |
| 求める経験 | 【必須要件】以下、全てのご経験をお持ちの方 ・上記に関する何かしらのご経験をお持ちの方 ・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方 【歓迎要件】 ・整備士、工場内での機械保全での経験 または 複合機や家電などのメンテナンスの経験 ・ヘルプデスクやシステムに関わる経験 ・コールセンターの経験、ＣＥ経験、ＳＥ経験者 |
| 勤務地 |
愛知県/小牧市/小牧原4-103
|
| 年収 |
330-550万円 ※ご経験、ご年齢に応じて決定いたします。 |
| 勤務時間 | 08:30 - 17:00（コアタイム：00:00 - 00:00） |
| 休日・休暇 | 年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、 |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当、住宅手当、家族手当 退職金 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【筆記試験】有（SPI/適性検査） 【面接回数】2?3回 【選考フロー】 一次面接⇒ 最終面接 |
この求人情報は、「株式会社クイック」が取り扱っています
この情報を保有しているコンサルタントへ紹介を受けるには、マイナビスカウティングに会員登録が必要です。
応募登録いただくにあたり
にご同意いただき、マイナビスカウティングに応募情報を開示することをご了承の上登録ください。