極低温冷凍装置のアフターサポートに関するテクニカルサポートエンジニア｜【東京】 住友重機械工業株式会社
| 職種 | 極低温冷凍装置のアフターサポートに関するテクニカルサポートエンジニア｜【東京】 |
|---|---|
| 社名 | 住友重機械工業株式会社 |
| 業務内容 |
＜テクニカルサポートエンジニア/東京勤務【極低温冷凍装置（医療用MRIに搭載、理化学（先端科学技術の研究開発等）向け用途）のアフターサポートに関する顧客折衝、顧客の技術支援、グローバル拠点のサポート等】＞ ■配属部門のミッション 「医療用MRI」及び「理化学用途」に利用される「極低温冷凍装置」に関する顧客折衝、テクニカルサポート、製品品質改善、グローバル拠点サポート、新製品のアフターサポート戦略の策定（修理・販売・サポート体制など） ■当業務の面白み・魅力 ・製品はニッチながらも業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業や国内外の研究機関や大学となります。 ・当業務（アフターサポートのテクニカルエンジニア）は、企画・営業・技術といった知見を生かし、幅広い経験を積むことが可能です。 ・海外の顧客が多く、顧客・海外拠点とのやり取りを通じ、オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共にグローバルで活躍することができ、成長できる環境です。 ・住友重機械グループの極低温冷凍装置は、医療装置（MRI）、理化学用途では世界トップシェアを誇っており、顧客と共に、医療や理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。 ■キャリアステップイメージ 入社直後：医療装置（MRI）及び理化学用途の極低温冷凍装置の理解や業務については、OJTを通じて指導します。入社後3～5年間程度は様々な経験を積み、知見を得ていただきます。 5年後以降：アフターサポートの中堅テクニカルエンジニアとして、リーダー的なポジションでのご活躍を期待しています。 ■出張頻度・出張先 ・テクニカルサポートが主な業務のため、オフィスでの勤務が前提となります。（顧客の元に出向き、製品の修理・交換等の作業を行うフィールドサービスの業務ではありません） ・出張は月1～2回の頻度(海外出張は状況次第)で、出張先は国内、海外の医療用MRIの顧客や海外拠点です。 ■テレワーク頻度 リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下 ※業務に慣れるまでは出社が前提です ■フレックス：有 |
| 求める経験 | ■必須要件 【経験】 ・工学系の大学・大学院、高専・専攻科を卒業された方 ・機械装置メーカーでの設計・開発の経験があり、顧客と直接やり取りされた経験がある方 【知識・専門性】 ・工学系の知識（機械、電気の知識）をお持ちの方 【英語】TOEIC600点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：中級レベル 一定レベルの英語力をお持ちの方（電話や会議では、英語を使ったコミュニケーションを行って頂くことになります） ■尚可要件 【経験】 ・医療機器メーカー、医療機器コンポーネントメーカーにてご経験のある方 ・エアコン、低温装置含む低温機器メーカーにてご経験のある方 ・冷凍機のユーザ企業でのご経験のある方 【知識・専門性】 ・アフターサポートの知見がある方 ・アフターサポートの営業技術、テクニカルエンジニアのご経験がある方 【使用ツール、資格】電気電子制御関連の資格保有者 【英語】TOEIC700点以上、メール・マニュアル読解：上級レベル、電話・商談：上級レベル |
| 勤務地 |
東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号 住友重機械工業（株）
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| 年収 |
450万円 ～ 900万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 ■役職手当 ■休日勤務手当 |
| 勤務時間 | 9:00～17:50 |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制（土・日）、祝日夏季休暇、年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ |
| 福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出金（401k）制度 ■社員持株会制度 ■育児休暇制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 書類選考⇒１次面接⇒最終面接 |
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