顧客サポート業務 社名非公開
職種 | 顧客サポート業務 |
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社名 | 社名非公開 |
業務内容 |
顧客サポート業務(光学コンポーネント製品およびアプリケーション)担当として、下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・製品の顧客問合せ対応 ・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導 ・製品マニュアル ライセンス管理 ・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置 ・製品保守部品の管理・メンテナンス ・業務手順書作成・更新 ・業務フローの整理・メンテナンス ・担当製品:光学コンポーネント製品 |
求める経験 | 【必須要件】※下記いずれも必須 ■製品生産技術の業務経験(3年以上) ■生産上の問題・課題を抽出、対処の経験 ■英語への抵抗がない方 【歓迎要件】 ■開発の仕様書・図面を読み理解できる方 ■ビジネスレベルの英語力(ビジネス会話レベル) ■製品開発者での製造現場と製品立上げ経験 ■海外出張し顧客とビジネス、もしくは顧客現場対応経験 ■顧客応対(トラブル対応、製品説明等)の経験 |
勤務地 |
東京都/港区/2-15-3品川インターシティC棟
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年収 |
480-900万円 ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適用外の場合があります。詳しくはコンサルタントまでお問い合わせ下さい。 |
勤務時間 | 09:00 - 17:45(コアタイム:00:00 - 00:00) |
休日・休暇 | 年間128日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数10年毎)、ボランティア休暇 |
福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 通勤手当、時間外手当 独身寮(20代、ご実家が勤務地まで2時間以上の方が対象。最低3年間もしくは30歳までの長い期間入寮可能。その他規定ございますので確認お願い致します。)、退職金、財形貯蓄、社員持株、保養所 |
雇用形態 | 正社員 |
選考プロセス | 【面接回数】2回 【選考フロー】 一次面接⇒ 最終面接 |
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