コールセンターのカスタマーサポート／自社製品のメールサポート業務／土日祝休み／年休125日～ 株式会社ソーシャルテック
| 企業名 | 株式会社ソーシャルテック |
|---|---|
| 年収 | 400万円 〜 600万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区新宿区西新宿７-７-３０小田急西新宿 Ｏ-ＰＬＡＣＥ ５階
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| 職種 | コールセンターのカスタマーサポート／自社製品のメールサポート業務／土日祝休み／年休125日～ |
| 業種 | 化粧品、トイレタリー(日用品)／カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 自社ヘアケア製品等の通販事業におけるメール対応／受注業務のリーダー、責任者候補として、業務改善や施策の進行、マネジメントのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・メール、チャットボットのカスタマー対応（電話対応はありません） ・注文データの管理などの受注業務 ・委託先管理（受注業務、出荷業務の委託先） |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ■リーダー・マネジャー経験をお持ちの方 ■KPI管理・業務改善の経験をお持ちの方 【歓迎】 ■コールセンターのSVの経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■明るく元気なお人柄 ■美容に興味をお持ちの方 |
給与・待遇
| 給与 |
400万円 ～ 600万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | コールセンターのカスタマーサポート／自社製品のメールサポート業務／土日祝休み／年休125日～ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■資格取得奨励金制度 ■育児休暇制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇 |
その他
| 選考プロセス | 適性テスト＋面接（対面） 1次（人事）⇒適性検査⇒最終（役員）⇒内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | ■自社ブランドのコスメ、健康食品、医薬部外品の製造・販売を手掛けるメーカーになります。 「コンプレックスなく明るい世界を」「自信を持って日常を過ごせる方を一人でも多く」をコンセプトに、 コンプレックスを抱える方の悩み解決をサポートしています。 【販売商品】 ■チャップアップシャンプー、トリートメント ⇒美容師＆毛髪診断士が共同開発したオーガニック商品 ■チャップアップ育毛剤、チャップアップサプリメント ⇒厚生労働省認可の育毛剤 ■クリアネオ（デオドラントクリーム、ボディソープ×２種、衣類用消臭スプレー） ⇒ワキガ・足臭・加齢臭でお悩みの方に向けた、菌99.9％除去のクリーム 自社ECサイトやショッピングモールを通じて顧客を会員化、自社コールセンターでコンサルティングを行い、顧客満足度を高めているところが強みです。現在は、男性向けヘアケアブランド「CHAP UP」女性向けヘアケアブランド「Bio Lucia×ふわ姫」、デオドラントブランド「CLEANEO」オーラルケアブランド「BRESMILE」の4ブランドを展開しています。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ソーシャルテック |
|---|---|
| 設立 | 41183 |
| 資本金 | 2，000万円 |
| 事業内容 |
■健康食品・医薬部外品の企画販売 ■健康食品・医薬部外品の通信販売業 ■ECサイトの運営 ヘアケア・オーラルケア商品をはじめとした、健康食品・医薬部外品の企画・通信販売・自社ECサイトの運営を行う当社。 自信を持って日常を過ごせる方を一人でも多くをコンセプトに『CHAP UP』『BRESMILE』などのD2Cブランドを展開しています。 |
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