【大阪】カスタマーサービスエンジニア／大学向けパッケージ（GAKUEN） 日本システム技術株式会社
| 企業名 | 日本システム技術株式会社 |
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| 年収 | 500万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区中之島二丁目3番18号 中之島フェスティバルタワー29階
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| 職種 | 【大阪】カスタマーサービスエンジニア／大学向けパッケージ（GAKUEN） |
| 業種 | SIer・ソフトハウス(独立系)／運用保守システムエンジニア・障害対応 |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 自社パッケージシステム「GAKUEN」を使い始めた大学様からの様々な課題に対して対応いただきます。 業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ・大学様ごとの問合せ対応（機能の仕様、運用の相談、カスタマイズの相談 等） ・業務イベントの立ち会い ・大学様との定例会開催（課題対応状況報告） ・各種作業の代行 ・開発SEのコントロール ※ステップアップするとプロジェクトリーダのポジションも担当 【担当範囲】 西日本地区（静岡～沖縄）※必要に応じてお客様先への訪問あり ＜特徴＞ 当社の大学向けシステム「GAKUEN」は入学から就職まで学生生活のすべてを網羅できる品ぞろえがあり、複合的に利用することでビッグデータを収集し、大学運営の経営判断に活かしていくことが可能なため、近年大学様からのニーズがさらに高まっています。 【やりがい・魅力】 ■国内トップシェアの商品力 大学向けトータルソリューションシステムとして「423校」への導入実績がある国内トップシェアのプロダクトとして、多くの導入校様からの信頼とノウハウを得てきました。そんな私たちならではのソリューションを提案していただけます。 （※導入実績校数には短期大学、専門学校、高等専門学校も含みます） ■社会貢献性 システムによって大学様の教育活動を支援する事は、私たちGAKUENにとってのゴールではなく、あくまで大学様が「質の高い教育を提供」し、それらを通じた社会の発展に貢献する事が私たちの目指すものです。 そのために、大学教育DXは「オンライン授業の実施」に留まるものではなく、大学経営そのものをICTのチカラで進化させていくことが求められています。 具体的には、大学業務のIT化によって「学生一人ひとりの想いと向き合う教育」の提供を実現し、学生のあらゆる情報（学習記録・成績・活動）を蓄積・連携することで、より質の高い教育の提供や経営の意思決定に活用していただいております。 【募集背景】 多くの大学様に当社のパッケージシステム「GAKUEN」の導入いただけており、保守・運用サービスを提供しています。 きめ細かなサービスを提供するためにも、新たにメンバーを採用します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル】 ・Windows、Office製品等の基本的なPC操作 ・円滑な応対ができるコミュニケーション能力 ・ユーザーサポート経験 【歓迎要件】 ・SE、PG経験、リーダ経験があると尚良し。 ・大学業界もしくは教育業界の経験、業務知識 社内にITエンジニアが多数在籍しておりますので、ITに関する知識は入社後にOJTにて教育予定です。 【求める人物像】 ・お客様に寄り添える（お客様の要望を引き出しカタチにしている）方。 ・自社パッケージであり、進みたいキャリアに進めるので、チャレンジ精神旺盛な方。 |
給与・待遇
| 給与 |
522万円 ～ 695万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【大阪】カスタマーサービスエンジニア／大学向けパッケージ（GAKUEN） |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 ■企業年金制度 ■社員持株会制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇 |
その他
| 企業会社特徴 | 【日本の生活基盤でもある、教育・金融・医療ソフトウェアの自社パッケージの展開！】 ■『GAKUEN』（学校業務改革パッケージ） 大学向け事務システムパッケージでは国内シェアNo.1！ 導入実績400校を突破しています！ ■『BankNeo』（金融機関状況系パッケージ） 金融基幹様向け情報システムサービスの開発ノウハウを詰め込んだ「情報系統合パッケージ」 ■『JMICS』（医療ビックデータ事業） 国内唯一の統合医療データ分析サービス ■『京都禅寺巡り』・『ビワイチ』・『ひめじの官兵衛』 Android/iPhoneスマートフォン向けアプリも開発中！コンシューマー向けにもサービスの幅を広げました！ 【開発案件事例（ソフトウェア事業にて）】 企業基幹系システム、銀行勘定系・情報系・業務支援系(CRM)システム、株式売買システム、オンラインショッピングサイト、生産物流ネットワークシステム、全国電話料金課金システム、就職情報管理システム、就職支援Ｗｅｂサイト構築、DWH構築、マーケティング分析支援、スマートフォン向けアプリ開発、静脈認証システムなど 【ワークライフバランスも重視して働けます！】 毎週水曜日は定時退社。夜22時以降・土日は原則勤務禁止となっており、ワークライフバランスが取れるよう管理しています。 ・2021年3月4日付で「健康経営優良法人2021（大規模法人部門）」に認定されました。詳細：https://www.jast.jp/news/9078/ |
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企業情報
| 企業名 | 日本システム技術株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 26724 |
| 資本金 | 15億3，540万円 |
| 事業内容 |
★50年の歴史を誇る独立系SIer 自社製品や大手企業と直取引の受託開発、共同開発など魅力多数！育児休暇は毎年取得している社員がおり、時短勤務者も在籍。離職率5%と社員が長く働ける環境です。 【事業内容】 ■ソフトウェア事業 金融系、製造業、流通業、サービス業、学校、公共事業、通信関連、交通関連、科学技術系などの幅広い分野で、アプリケーションの開発から運用、保守にいたるまで一貫したサービスを提供しています。 ■パッケージ事業 1994年にリリースした「GAKUENシリーズ」は、常に業界をリードするパッケージソフトとしてトップシェアを占めています。戦略的な大学経営システム、教育システムの構築を進め、独自性の高いパッケージの開発・販売を手掛けています。 ■医療ビックデータ事業 国が推進するレセプト業務のデジタル化という時代ニーズを受けて、電子レセプト自動点検システム（JMICS）を開発し、2010年からサービスを開始しました。 ■システム販売事業 子会社であるアルファコンピュータ株式会社が大学や公共機関向けにコンピュータ機器の販売とそれに伴うインフラ構築、システム開発を行っています。 ※JASTEC（タイ）やJAST TECHNIQUES PTE（シンガポール）、「桂林安信柔件有限公司」（中国）といった連結子会社を持ち、尚、中国市場への進出と中国へのオフショア、それに伴う事業拡大も念頭に置き、さらにグローバルな視点に立った経営戦略を立てています。 |
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