テクニカルサポート｜テクニカルサポート（原則転勤なし）【福岡県】 株式会社宝情報
| 企業名 | 株式会社宝情報 |
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| 年収 | 350万円 〜 500万円 |
| 勤務地 |
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル6階 明治安田渡辺ビル6階
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| 職種 | テクニカルサポート｜テクニカルサポート（原則転勤なし）【福岡県】 |
| 業種 | ソフトウェアベンダ／テクニカルサポート |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【世界トップのセキュリティ機器の国内卸代理店／オンライン・リモート化で売上拡大中／残業昨年実績1h以内／年間休日125日／私服勤務／キャリアパス幅広】 ■業務内容： ・サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行います。 ・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更を行います。 ・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成します。 ・製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証します。 ・新規取り扱い製品の技術検証・評価をします。 ■組織体制： 2024年度9月時点： マネージャー：1名 サブマネージャー：2名 SV・主任：5名（大阪：4名・福岡：1名） その他メンバー：14名（大阪：11名・福岡：3名） ※平均年齢：33.6歳 ■業務魅力・キャリアパス： ・他社に出向することは無く、自社サポートエンジニアとして同僚と共に協力し、落ち着いた環境で業務に従事していただけます。 ・製品やネットワークの検証を行うための充実した環境が社内に用意されています。 ・サポートエンジニアとしてのキャリアアップをはじめ、セキュリティエンジニア、プリセールスなど、様々なキャリアパスを用意しています。 ■同社の特徴： 同社は、日本の中小企業のセキュリティレベル向上を使命とし、セキュリティ関連で数々の受賞暦を誇るCheck Point社のトップ卸代理店として、日本の中小企業に高性能なセキュリティ商品を提供しています。近年のオンライン化の加速によりセキュリティ製品のニーズが高まる中、世界トップ製品としての供給網があるため半導体不足の中でも安定した供給が叶い、国内シェアが高まっております。 |
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| 求める人材 | ■応募条件：下記のいずれかのご経験をお持ちの方 （1）顧客と技術知識を使いながらお話しされた経験のあられる方 → コールセンター・テクニカルサポート・サービス／セールスエンジニアのご経験者 （2）ITセキュリティ製品やネットワーク機器の構築／運用／保守経験 ■歓迎条件： ・Slerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験 ・インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験 |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 500万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■残業手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | テクニカルサポート｜テクニカルサポート（原則転勤なし）【福岡県】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■育児休暇制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制■祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■誕生日休暇■その他休暇 |
その他
企業情報
| 企業名 | 株式会社宝情報 |
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