フィールドサービスエンジニア（半導体評価装置）◎平均残業20時間/年休126日｜【三重/四日市】 株式会社日立ハイテクフィールディング
| 企業名 | 株式会社日立ハイテクフィールディング |
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| 年収 | 400万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
三重県四日市市安島一丁目2番25号 H.T-2ビル4階
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| 職種 | フィールドサービスエンジニア（半導体評価装置）◎平均残業20時間/年休126日｜【三重/四日市】 |
| 業種 | 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）／サービスエンジニア |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【募集背景】 半導体業界への旺盛な需要の増加を背景に、今後も装置の納入台数増加が見込まれており、顧客先での装置活用のためのサポート依頼など要求が増加しているため、フィールドサービスエンジニア(技術エンジニア)としてご入社いただける仲間を募集しております。 【職務内容】 主にキオクシア様の四日市工場へ納入されている測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）の技術サービス業務をご担当いただきます。 具体的には下記業務をお任せします。 1.メンテナンスサービス：装置の点検整備や部品交換などの予防保全を行う。 2.ソリューションサービス：お客様のニーズにお応えし、課題を解決する技術サービス。 同社の半導体評価装置について https://www.hitachi-hightech.com/hfd/product_list/?ld―%3Cbr%20/%3Esmehfd1&md―smehfd1-2 ■配属先 四日市サービスセンタ センタ長1名、(評価)主任技師1名、技師1名、SC員4名（内数:派遣1名）、駐在1名 （中部支店評価装置課：課長1名、主任技師1名、技師2名） ■採用背景 半導体業界への旺盛な需要の増加を背景に、今後も装置の納入台数増加が見込まれており、顧客先での装置活用のためのサポート依頼など要求が増加しているため、フィールドサービスエンジニア(技術エンジニア)としてご入社いただける仲間を募集しております。 ■ビジョン／ミッション フィールドサービスの現場でお客様と直接向き合うことでのみ可能な、当社ならではのサービス価値の提供を目指し以下2つをカンパニーミッションとしています。 「お客様にお納めした装置システムの“安定稼動を実現すること」 「お客様からの貴重な情報を生かして価値ある提案としてフィードバックすること」 ■組織の強み／魅力 ・最先端の技術に携われる。 日立ハイテクグループにて高いシェアを誇る測長SEM（半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置）、ウェーハ欠陥検査装置（半導体基板：ウェーハ上の傷やゴミを検出する装置）の最先端技術に携われます。 現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。 ・お客様の課題解決に携わることができる。 日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。 そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。 ・お客様の評価を大事にする文化がある。 同社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。 このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。 実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。 その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。 ■キャリアパス 入社後、東関東支店(茨城県ひたちなか市)または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度、技術研修を受けていただきます。（経験により異なる） 研修後は実際の現場で業務を進めていただき、将来的には主任技師、管理職へとキャリアアップしていただくことができます。 ■働き方 ・クリーンルーム（室内温度一定、空気がきれい）でクリーンスーツを着て作業を行います。 ・複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。 ＜目安は以下になります＞ ・平均的な残業時間/月：20時間程度/月 ・夜間、緊急呼び出しの頻度：基本なし ・休日出勤：基本的に発生しない月が多いですが、発生する場合は月に1日程度です。 ※休日出勤となった際は代休を取得いただきます（取得率100％） 休日勤務は無いものの休日移動になることがあります |
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| 求める人材 | ■必須要件 ・保守、メンテナンス業務の経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方（社用車の運転あり） ・基本的なPCのスキル(Excel、PowerPointなど) ・ビジネスレベルの日本語力（目安：日本語能力検定1級相当） ■歓迎要件 ・半導体製造工場または類する工場で設備保全の業務経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・顧客と直接コミュニケーションをとりながら意図を汲み取り、課題解決に向けたコミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にできる方 ■個人情報の第三者提供 グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。 予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。 ＜提供先＞ 株式会社日立ハイテク 株式会社日立ハイテク九州 ＜教育／育成支援に関して＞ 入社後、2か月程度、東関東支店(茨城県ひたちなか市)または同一市内の装置製作工場技術研修。 技術レベルに応じてレベル認定を行い、OJTを通じて実際に業務を進めていただきます。 |
給与・待遇
| 給与 |
410万円 ～ 670万円 ■通勤手当 ■住宅手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | フィールドサービスエンジニア（半導体評価装置）◎平均残業20時間/年休126日｜【三重/四日市】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ■企業年金制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 8:50～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■創立記念日■年末年始休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | ※応募者個人情報の第三者提供有り＜提供目的＞グループ募集を実施しているため、個人情報を各社へ提供いたします。あらかじめご了承ください。＜提供先＞株式会社日立ハイテク、株式会社日立ハイテク九州 |
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| 企業会社特徴 | 【私たちの魅力】 ■バイオ・ナノテクなどの最先端分野で必要とされる電子顕微鏡、医用機器、半導体製造・評価装置等。日立グループ製のこれらの理化学機器、計測機器を使用されているお客様のもとへ伺い、装置の安定稼動を守ることはもちろん、お客様のニーズに合わせて性能を最大限に引き出すための調整や、アドバイスを行っています。 ■日立ハイテクフィールディングのサービスエンジニアは、先端研究からものづくり、人々の生活や命に関わる分野まで、幅広い領域のお客様に高度な専門技術サービスをご提供する仕事。日本および世界各地のお客様と接し、お客様の抱える課題や、日々変化する多様なニーズに、その都度オーダーメイドに近い形でお応えするのが特長です。ノーベル医学・生理学賞のオートファジー研究や惑星探査機「はやぶさ」が持ち帰った小惑星イトカワの微粒子分析、現代の生活に欠かせない半導体の製造、薬品や食品の品質管理、上下水道の安定稼動、人や動物の血液分析など、サービスエンジニアの活躍する分野は多岐にわたります。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社日立ハイテクフィールディング |
|---|---|
| 設立 | 23833 |
| 資本金 | 10億円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■バイオ・ナノテクなどの最先端分野で必要とされる電子顕微鏡、医用機器、半導体製造・評価装置等。 ■日立グループ製のこれらの理化学機器、計測機器を使用されているお客様のもとへ伺い、装置の安定稼動を守ることはもちろん、お客様のニーズに合わせて性能を最大限に引き出すための調整や、アドバイスを行っています。 一言でいえば、当社の事業内容は「ハイテク装置の技術サービス＆ソリューション」です！ |
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