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powered by   2025/03/08 更新
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【コンタクトセンタ領域】設計・構築・運用・保守エンジニア 社名非公開

掲載開始日:2025/03/04
更新日:2025/03/05
ジョブNo.250304MN81078772
企業名 社名非公開
年収 500万円 〜 800万円
勤務地
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
職種 【コンタクトセンタ領域】設計・構築・運用・保守エンジニア
業種 ソフトウェア・情報処理業界のサーバ・マシン運用・監視
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
正社員 完全週休二日制年間休日120日以上社宅・家賃補助制度

募集要項

仕事内容 大手テレマーケティング企業の大規模コンタクトセンターに携わる事により、CTI/CRM等の周辺システムの知見・スキルも習得可能なポジションです!

【担当顧客・業界】
各社のコンタクトセンター

【技術・担当領域】
コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポート

【担当業務】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行う
システム環境構築(システムインテグレーションを含む)
設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
障害発生時の原因調査と復旧対応
お客様に対するテクニカルサポートの提供
サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流

【主要プロダクト取扱製品 等】
AVAYA社、GENESYS社 製品 ※コンタクトセンター製品

【配属部署】
コンタクトセンターサポート部
求める人材 【必須】
・円滑なコミュニケーション力/技術習得に対して向上意欲が強く、ITスキルの幅を広げたいエンジニア
・IP-PBX, CMS, IVRなどコンタクトセンター製品の構築、運用、障害対応経験

【歓迎】
・ITシステムの運用設計、保守/運用の業務経験が3年以上ある方

給与・待遇

給与 年収 500 ~ 800 万円
※上記年収は、月例給(業歴連動手当、時間外25H/月含む)+賞与を含む年収モデル
※賞与 年2回(夏・冬)
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(夏・冬)
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 【コンタクトセンタ領域】設計・構築・運用・保守エンジニア

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~17:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)■年末年始 ■年次有給休暇(取得率約90%) ■積立休暇 ■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇 ■フレックスホリデー(連続9日間取得時)
■ボランティア休暇 ■出産休暇 ■育児・介護休業 ■看護休暇 等

その他

募集背景 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1990年
従業員数 1492
資本金 450百万円
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

この求人情報は、「株式会社パソナ」が取り扱っています

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