【栃木・コマツ小山工場】IT運用・保守(カスタマーサポートリーダー) クオリカ株式会社
| 職種 | 【栃木・コマツ小山工場】IT運用・保守(カスタマーサポートリーダー) |
|---|---|
| 社名 | クオリカ株式会社 |
| 業務内容 |
顧客サポート業務（サービスデスク)のスーパーバイザーとして、サービスデスク・BPO業務チームのマネジメント等をお任せします。 ＜具体的には＞ (1)サービスデスク／BPOチームの要員管理、業務課題対応・改善 (2)オーナー部門、顧客との定例会 参加・報告 他部門／ベンダーと協力した、案件・PJ推進に挑戦できます。リーダーとしての役割を期待しています。 |
| 求める経験 | 【必須】 ■顧客サポート業務経験、製造業、流通業におけるサポート業務の経験 ＊スーパーバイザー経験者は優遇します ■ITILなどをお持ちの方 【歓迎】 □リーダー、要員管理などのマネジメント経験をお持ちの方 □サービスデスクだけでなく、サーバ運用など幅広く経験されている方 |
| 勤務地 |
栃木県
|
| 年収 |
600万円～800万円 ※上記年収レンジは目安です。前職の年収、ご経験・スキルを考慮し当社規程に基づき決定致します。 |
| 勤務時間 | 09:00～17:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇(初年度17日、2年目以降20日)、リフレッシュ休暇(年次有給休暇取得による長期休暇)、特別休暇(慶弔など)、育児休暇、家族介護休暇、ボランティア休暇など |
| 福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険交通費全額支給、住宅手当、家族手当、育児支援制度、持株会制度、保養施設あり、休日出勤手当、共済会制度、フリーアドレス、VDI（仮想デスクトップ環境）、WEB会議、在宅勤務制度、サテライトオフィス 等 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 面接2回、※場合によっては3回実施することもあります。 |
この求人情報は、「株式会社メイテックネクスト」が取り扱っています
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