システムエンジニア｜法人のお客さま設備の保守運用のサポート業務【名古屋】 中部テレコミュニケーション株式会社
| 企業名 | 中部テレコミュニケーション株式会社 |
|---|---|
| 年収 | 450万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
愛知県名古屋市中区栄五丁目3番26号 CTC栄ビル
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| 職種 | システムエンジニア｜法人のお客さま設備の保守運用のサポート業務【名古屋】 |
| 業種 | その他（IT・通信系）／システムエンジニア(オープン) |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【業務内容】 法人のお客さま設備（ネットワーク、サーバなど）の保守運用のサポート業務を担当し、保守・運用：故障やトラブル時の復旧、不具合等によるシステム停止の監視やログ確認等を行います。 ＊業務内容 ・お客さま設備（NW機器、サーバなど）の保守・運用 ・ お客さま毎に個別に契約を締結し、対象設備の保守運用を支援 ・ 問合せ・障害対応，お客さま設備のレポート作成など、実施内容は お客さまの要望に あわせてカスタマイズ 【具体的に】 ■運用 ・お客さまからのメール、電話による問い合わせ対応 ・NW，サーバ設定作業の代行（F/W設定、機器のOSバージョンアップなど） ・運用レポート作成（機器のリソースグラフ、アラーム発生状況など） ■保守 ・お客さま申告時の一次切り分け（ログ調査など） ・障害対応（機器交換，保守ベンダー手配など） 【対象顧客】 一般企業・官公庁（大企業から中小企業まで）サービス業から製造業まで様々な業種にサービスを提供しており、お客さまの事業活動を支えています 【キャリアステップ】 ・入社時：先輩社員指導のもと、お客さまからの問合せ対応やお客さま向けのレポートを作成 ・1年後：他メンバーとローテーションで電話当番を行い、対応頻度の高いお客さま1～2社程度主担当として対応 ・5年後：チームリーダーとして自身の担当案件だけでなくメンバーのサポートも実施。NW、サーバなどの知識も増え、周りから頼られる存在に ・その後：マネージャーへのチャレンジや自身の得意分野を活かしつつキャリアアップできる部署へ異動等 【おすすめポイント】 インフラエンジニアの技術力をさらに高めていくことができます。 【入社者に期待すること】 他者のサポートのもと定型的な作業対応、運用対応を通しサービス・設備に対する理解を深めていただき、後に新基盤の導入対応や複雑な作業対応、自動化・運用改善など、幅広い業務に関わっていただくことを期待します。 ■勤務イメージ ・平日は9:00～17:30で基本的に出社となります。 ・休日夜間当番があります。 2か月毎に2名体制で1.5週間電話当番があり、対応頻度は1～2件/日程度です。 休日夜間の対応が発生した場合は、翌日の出社時間変更（時差勤務）や休日変更を利用します。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 ・ネットワーク、サーバ、クラウドのいずれかにて構築・運用経験のある方 【歓迎要件】 ・Linux(RHEL/CentOS)、Windowsサーバの設計構築または運用（メール、DNS、Web、LDAP/AD等） ・仮想化基盤（VMware）の構築または運用 ・IPネットワークの設計構築または運用（LB、FW、L3SW、L2SW等） ・ プロジェクトマネジメント経験 ・LPI認定資格 ・RedHat認定資格 ・VMware認定資格 ・シスコ技術者認定資格 ・基本情報処理技術者 |
給与・待遇
| 給与 |
455万円 ～ 672万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | システムエンジニア｜法人のお客さま設備の保守運用のサポート業務【名古屋】 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～17:30 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■祝日■創立記念日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→部署面接(対面/オンライン)→最終面接(オンライン)→内定 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【特徴】 ■法人向け事業 ネットワークソリューション（サービス提案から設計・構築、運用・保守等）を提供するとともに、中部地区屈指のインターネットデータセンターを拠点にお客さまのICTをサポートしています。 ■個人向け事業 光インターネットサービスの「コミュファ光」をはじめとした、「コミュファ」サービスを提供しています。オフィスからご家庭まで確かな信頼と当社の高い技術力で「24時間365日」、人と人とをつなげています。 ■eSports事業 名古屋パルコ東館7階に中部地区初の常設eSportsスタジアムである「コミュファ eSports Stadium NAGOYA」を運営。eSports市場の発展をサポートしています。 |
企業情報
| 企業名 | 中部テレコミュニケーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 31564 |
| 資本金 | 388億1，648万円 |
| 事業内容 |
■中部テレコミュニケーション（略称：ctc）は、各種通信サービスを提供する電気通信事業者です。 【具体的には】 ・法人向け通信ネットワークおよびICTサービスの提供 ・光インターネット接続サービス「コミュファ光」の提供 など ・電気通信事業法に基づく電気通信事業 ・電気通信設備及び、これに付帯する設備の工事ならびに保守 ・電気通信及び情報処理に関する機器、ソフトウェアの開発、製作、販売、賃貸 ・放送法に基づく放送事業 ・ｅスポーツ事業 ・上記各事業に関連するコンサルティング ・上記各事業に付帯または関連する一切の事業 |
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