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サービスエンジニア(通話録音装置) 株式会社タカコム

掲載開始日:2025/01/15
更新日:2025/01/25
ジョブNo.404926162
企業名 株式会社タカコム
年収 800万円 〜 1200万円
勤務地
東京都中央区日本橋堀留町2-9-8 Daiwa日本橋堀留町ビル 3F 東京メトロ 日比谷線 「人形町」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
職種 サービスエンジニア(通話録音装置)
業種 コンピューター機器業界のサービスエンジニア・サポートエンジニア(コンピューター)
ポイント 年間休日127日!/完全週休2日制!/情報通信機器×ワンストップサービス
正社員 完全週休二日制転勤無し年間休日120日以上育児支援制度あり資格取得支援制度U・Iターン歓迎

募集要項

仕事内容 【職務概要】
通話録音装置/音声応答装置等の同社製品のサービスエンジニア業務をお任せします。

【職務詳細】
・設置工事の立会
・設定調整/不具合対応(調査、対策)
・保守メンテナンス
・各作業の打ち合わせ、事前準備、結果報告 等

※案件によって、出張や夜間、休日での業務があります
(休日出勤の場合は平日に代休取得をお願いしています)

【将来について】
サービスエンジニアとして営業担当と一緒に顧客先を訪問し、
製品説明などもお任せする可能性があります!!

顧客先での現場作業があるためコミュニケーションを取ることが
好きな方、ぜひお待ちしています★


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・サービスエンジニアの経験(製品制限なし)
・普通自動車第一種運転免許

【尚可】
・PC、通信機器、電化製品等の修理、分解組立が好きな方
・PC、ネットワーク、情報通信、電話等に関する知識又は業務経験

【働き方】ワークライフバランス◎
・完全週休2日制、年間休日127日、有給休暇の取得も奨励しています
・良好な職場環境で残業は事前申請制です!!
・1ヶ月当たりの平均残業時間も15時間程度です!

給与・待遇

給与 年収:460万~650万程度
月給制:月額220000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション サービスエンジニア(通話録音装置)
待遇・福利厚生 通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)、転勤手当/地域手当、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、ストックオプション、社員食堂/食事補助、従業員専用駐車場あり 他
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 8時45分~17時30分
休日・休暇 【休日】127日(※有給休暇・リフレッシュ休暇は除く)、完全週休二日制、祝日、夏季休暇、年末年末年始 、GW休暇、有給休暇(10~20日)、リフレッシュ休暇 他

その他

募集背景 増員
選考プロセス 書類選考→一次面接→社長面接→内定(※場合によっては二次面接を行う可能性があります。)
サービス詳細・特徴 【製品についての特徴】
●リアルタイム音声認識&録音アプリ:
・1席単位で低価格にリアルタイム音声認識&録音・会話をリアルタイムで可視化、応対管理業務をサポート
・多彩な検索、再生で会話内容を容易に確認 ・応対品質診断機能でオペレータ教育に活用

●音声認識機能搭載 通話録音装置:「通話録音」+「音声認識」一体モデル!低コストでテキスト化導入を実現
・永久ライセンスの高性能の音声認識エンジンを採用・通話内容を音声とテキストで確認
・応対品質診断でオペレータ教育に活用
転職コンシェルジュからのコメント ★おすすめポイント★
 ・国内業界シェアトップクラスのメーカー!
  競合他社が少なく、業界内で確実な地位を築いています。
 ・高速道路通勤可能!※会社規定による
 ・年間休日129日!(130日を超える年もあります)
 ・好業績のため、基本的に賞与6-7ヶ月分支給されています。

企業情報

企業名 株式会社タカコム
設立 1947年10月
従業員数 140名
資本金 416百万円
事業内容 【事業の内容】 電話応答機器等(通話録音装置、留守番電話、非常順次通報装置)、通信線路用機器等などの製造・販売 【会社の特徴】 【同社について】 昭和3年に創業。昭和22年に電話の通信線を結ぶ機器開発を行い、製造事業から同社が設立しました。その後、留守番電話事業へと事業拡大をしています。 通信機器メーカーとして独自の開発技術力を活かし、顧客が求める製品の提供ときめ細かなアフターサービスに注力し、業務用通話録音システムを始め 多くの製品を持ち、大手の顧客から同社製品が選ばれ続けています。また、大手通信会社様との共同開発を行った実績もございます。 無借金経営を続け安定した経営基盤が強みです!!現在、通話録音装置と業務用留守番電話が事業の柱となっております。通話録音装置で録音した音声を テキスト化する音声認識・応答装置では、テキストがそのまま応答メッセージになる音声合成という新機能を核に新たな顧客開拓に挑戦しています。 品質第一をモットーにして、地球環境にも配慮した魅力あふれる企業価値の提供こそ、同社が目標とするゴールです。 企業価値を継続的に高め、ステークホルダーの方々に貢献し続けるメーカーを目指し、今後も挑戦してまいります。

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