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【東京:リモート】ロボットサポートエンジニア 株式会社DFA Robotics

掲載開始日:2024/12/24
更新日:2024/12/26
ジョブNo.406432548
職種 【東京:リモート】ロボットサポートエンジニア
社名 株式会社DFA Robotics
業務内容 【職務概要】
サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応
※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しつつ、対応していただきます。
・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、
 メンテナンスオペレーションの構築等、
 サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般
・室内移動ロボットのテクニカルサポート
・メーカーとの調整
・製品に関する市場活動のサポート
・製品問題発生時の調査・分析

【魅力】
・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを
 3,500台以上(国内最大級規模)導入・メンテナンスしています。
・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、
 型のないところに型を創りあげていくような、
 やりがいのある業務を経験することができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める経験 【必須】
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験
・普通自動車運転免許

【尚可】
・理工系や工業高校出身者
・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験
・ロボット業界に関する仕事経験
・アフターサービス領域の業務経験

※勉強意欲のある方、新卒・第二新卒も歓迎します!
勤務地
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:転勤あり(実績としてはほとんどございません。)
年収 年収:450万~650万程度
月給制:月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり
昇給:あり
勤務時間 フレックスタイム制/標準労働時間10:00~19:00(コアタイム10:00~15:00)
休日・休暇 【年間休日120日以上】週休二日制(シフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂きます)、年末年始休暇、夏季休暇(7月~9月の間で2日取得可能)、有給休暇(入社後6ヶ月経過時に10日~)、慶弔休暇、出産・育児休暇
募集背景 事業拡大による増員
福利厚生 社会保険完備、通勤交通費全額支給、育児・介護休業制度完備、食事手当制度、アニバーサリー制度導入、ベネフィットワン導入、リモートワーク制度
喫煙情報:屋内禁煙
雇用形態 正社員
選考プロセス 書類選考→一次面接(WEB)→最終面接(対面)→内定

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