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<プライベートを大切にできる>大手企業のシステム運用を支えるITヘルプデスク・テクニカルサポート  /  SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資)( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3004053652
職種 <プライベートを大切にできる>大手企業のシステム運用を支えるITヘルプデスク・テクニカルサポート
社名 SCSKサービスウェア株式会社(SCSK株式会社100%出資)( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
《具体的な業務》
ご希望と経験に合わせて、以下いずれかの業務をお任せします。

■社内システム部門のヘルプデスク
・PCやスマホ、タブレット端末などオフィス社内機器の操作方法やトラブル対応(トラブル原因の調査)
・技術マニュアル、業務フローの作成
・各種申請受付/登録(ユーザ登録、セキュリティ設定、パスワードリセット など)

■テクニカルサポート(社内システム担当)
・サーバー管理の補助(AD、O365、VDI、セキュリティの登録情報の管理、ログ管理)
・キッティング、構築(パソコン・サーバーのキッティング、構成管理、資産管理)

《入社後の流れ》
OJTでサポートしながら業務に取り組んでいただきます。
まずはマニュアルに沿ったトラブル対応や、端末の操作方法などの現場の業務からスタート。
どのプロジェクトも、必ず複数人の社員が常駐しているため、いつでも周りに質問できる環境です。
(一つのプロジェクトに携わる人数:3~20名程度)

《常駐先について》
IT先行投資にも力を入れている大手優良企業が多いため、スキルを磨くことができます。
また、長年取引を続けているお客様先が中心なので、信頼関係がある状態で参画いただきます。

《キャリアアップについて》
中途入社の社員が多い当社では、新卒・中途による区別は一切ありません。
入社1~2年程度でリーダーに、3~4年程度でSVなど、スピード昇格も叶う環境です。
またプロジェクトの支援、教育、改善を行うコンサルティングや導入技術の追求など、キャリアの選択肢が豊富に用意されています。

チーム/組織構成
■部署の人数…正社員80名(名古屋エリアのみ)
■男女比…6:4
■活躍する年代…30代~40代がメインに活躍中(平均年齢40歳)
■定着率…94.9%
■平均勤続年数…12年
■中途入社率…63.3%

月に一度は常駐メンバーも一斉に帰社する日を設けるなど、社員同士の交流を深める機会が用意されています。飲み会などの社内イベントは少ないため、プライベートを大事にしながら働くことができます。
求める経験 【必須条件】
■何らかのITサポート経験またはシステム運用経験(ヘルプデスクやカスタマーサポートなど)
■人と接すること、コミュニケーションを取ることが好きな方

<こんなご経験を活かせます>
・ヘルプデスク
・テクニカルサポート
・サーバーやネットワーク運用、保守など

<こんな方にピッタリです>
・誰かの役に立つ仕事をしたい方
・周りと協力しながら業務を進められる方
・プライベートを大切にしながらステップアップしたい方
勤務地
愛知県
年収 350万円~599万円
雇用形態 正社員, 契約社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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