デジタルマーケティング【地域中小企業向け/課題解決推進】 東日本電信電話株式会社
| 職種 | デジタルマーケティング【地域中小企業向け/課題解決推進】 |
|---|---|
| 社名 | 東日本電信電話株式会社 |
| 業務内容 |
「デジタルマーケティング【地域中小企業向け/課題解決推進】」のポジションの求人です 【採用背景】 昨今、市場環境の変化や社会情勢の変化、働き方改革関連法などの法改正に伴い、地域のSOHO、SMBのお客様の業務が煩雑化しています。そのためDXの推進が必要とされており、DXの推進やICTサービスの導入、活用のお困りごとに関するご相談を数多く頂いております。 これらの課題やご要望に対し、お客様との重要な接点となるWEBサイトをより強化し、お客様のWeb行動データやサービス利用ログから見える顧客行動や市場動向を的確に把握・分析し、個々のお客様に適切なサポート、課題解決やサービスのご紹介を行うことが重要であると考えております。それらの実現に向け 「Webサイト構築、Webコンテンツ制作、デジタルマーケティングなどについて専門的な知見・経験を有する方」に参画いただき、お客様の課題解決やDXに貢献できるプラットフォームを一緒に実現したいと考えております。 【具体的な職務内容】 《SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作》 ■デジタルマーケティング戦略、UX戦略方針の策定 ■バリュージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計 ■顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング） ■Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善 ■VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上 《CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進》 ■Webを通じたカスタサクセスによるCX向上を実現するためのプラットフォーム、アーキテクチャの戦略、方針策定 ■サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント ■オンラインでのお申込み、各種お手続き機能の機能検討、要件定義、開発マネジメント ■マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討 【配属部署】 NTT東日本サービス 営業推進本部 デジタルマーケティング部 担当課長2名、チーフ4名、担当者17名 ※実行機能を株式会社NTT東日本サービスに設置しているため、NT… |
| 求める経験 | 【必須要件】 ■WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験 ■以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方 ▼UXデザインに関する業務経験 ▼SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験 ▼データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験 ▼Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験 ▼Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル ▼デジタル広告運用における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験 ▼DMP導入または運用経験 |
| 勤務地 |
東京都
新宿区西新宿3-19-2（NTT東日本 初台本社）
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| 年収 |
年収 590 ～ 1040 万円 昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月） ■残業手当は残業時間に応じて支払います。 ■深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します。 ※経験スキル、前職とのバランスを鑑み予定年収を設定いたします。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇 年次有給休暇（20日）※勤続1年以上の場合（初年度は入社月により異なる）、ライフプラン休暇、夏季休暇（5日） 各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等 |
| 募集背景 | 増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
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