【長崎】デジタルライフプランナー｜未経験歓迎｜年休120日、残業12.9時間｜育休復帰率100％ 株式会社ピーシーデポコーポレーション
| 企業名 | 株式会社ピーシーデポコーポレーション |
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| 年収 | 350万円 〜 550万円 |
| 勤務地 |
長崎県長崎市立岩町4-1
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| 職種 | 【長崎】デジタルライフプランナー｜未経験歓迎｜年休120日、残業12.9時間｜育休復帰率100％ |
| 業種 | 家電／電気機器／AV機器／通信・ネットワーク機器／複写機・プリンタ／営業企画 |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約40万軒のご家族にご利用頂き、メンバー様ご家族のデジタルライフにとっては無くてはならないサービスとなっております。デジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしていきます。 【具体的な業務内容】 ・事前予約をして店舗に来店した会員様に、現在のお困りごとのヒアリングをし、解決の提案を行います。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・例えば「会社でテレワークが導入されるんだけど、何から始めたらよい？」「子供のデジタル教育はどうしていこうか」「休みに家族全員で旅行に行きたいんだけど自分たちで予約できるのか？」といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 ・数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 ・店舗ごとに実施している会員向け、一般顧客向けのイベントの企画に携わっていただくこともあります。 ・プランナー間で連携をして、助け合いながら業務を進めていますが、個人の裁量が大きく、自分で考え動くことが可能です。 【キャリアパス】 ・店舗マネジメントや企画提案営業、本社のMDなど様々なキャリアパスがありますので、志向に合わせてチャレンジができる環境です。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ・社会人経験1年以上 ・顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方（法人・個人問わず） ・基本的なoffice使用経験のある方 ※携帯・保険・銀行・自動車販売などの営業経験者/ホテルでの接客/ブライダル/旅行代理店/美容師などの方々が異業種から転職し、活躍中 【働く環境について】 ・育休復帰率→100％ 2022年度実績 45名が取得し、全員復帰 ・休日の決定方法、希望休は取得できるのか→1か月前にシフトを提出 土日は店舗が稼働しており、メンバー様の予約も土日が多いため、基本、土日は稼働日となりますが、チーム制で運営しておりますので、家族等のイベントがある日はチームで協力し合って休みやすい環境にあると思います。 ・店長まで早い人で３年（25－26歳）、店長の中心年齢は30-33歳となっております。 ・女性の店長は、現在５名で、今後も増えていく傾向です。 ・採用エリアで長くメンバー様の担当を頂ける方の求人募集のため、原則、転居を伴う転勤は考えておりません。ご本人や当社の環境変化に伴う転勤に関しては、双方、相談の上対応させて頂きます。 |
給与・待遇
| 給与 |
350万円 ～ 520万円 ■通勤手当 ■役職手当 ■その他手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【長崎】デジタルライフプランナー｜未経験歓迎｜年休120日、残業12.9時間｜育休復帰率100％ |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■確定拠出金（401k）制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■週休2日制■慶弔休暇■年次有給休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【製品・サービスの特徴について】同社はインターネットデバイス＆ネットワーク総合専門店であり、CSRの視点に立った経営を進めております。「年齢・性別・所得・教育・居住地域等により発生する情報社会における格差（デジタルデバイド）を店舗を通して解消すること」を基本方針として、お客様の各種デバイス、インターネット、データ、アプリケーション等の利用における「困った」を解決し、より豊かなスマートライフに貢献し、地域のお客様に「なくてはならない店」と思って頂く事で、社会貢献・地域貢献に努めて行きたいと考えております。【事業・業界の特徴について】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）は、現在、約45万軒のご家族にご利用頂き、全社売り上げの半分以上を、このメンバー様のサブスクリプションが占めており、安定的な経営基盤を構築できています。【パソコンショップからお客様へ専任担当・メンバーシップサポートへ】「ピーシーデポ」は単なるパソコンショップではありません。デジタルデバイス等を販売して終わり、ではなく「Works」という少人数のチームでお客様の専任担当として「メンバーシップサポート」を行っています。「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」同社は地域に密着した「デジタルライフプランナー」として、このような事柄をお客様の潜在ニーズと考えています。ウイルスに感染したデバイスの復旧、お買い替え時のデータ移行といった「お困りごと」を解決する「サービス」だけでなく、インターネットデバイスを趣味・仕事・学び・コミュニケーションに活かすことによって得られる「お客様の今後の生活の豊かさ」を、FACE to FACEで計画的に提案し、提供することを目指しています。専任担当との様々な「体験」を通して、お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案をしています。自分自身の成長はもちろんですが、加えてお客様の生活を変え、支える仕事といっても過言ではありません。年齢問わず自分自身が成長できて社会貢献を実感できる、やりがいのある仕事です。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ピーシーデポコーポレーション |
|---|---|
| 設立 | 34547 |
| 資本金 | 47億3，761万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ・ご家庭を対象としたデジタル生活の提案及び関連商品やサービスの提供 ・地域に根差したデジタル生活の提案 メイン事業は直近店舗運営から45万人の会員が加入する約サブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）となります・ 【サブスクリプション事業について】 【店舗について】 ○PC DEPOT：7舗 ・直営：1店舗（当社） ・子会社：4店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ） ・フランチャイズ：2店舗 （フランチャイズ提携先） ・株式会社KCS(2店舗) ○ピーシーデポスマートライフ店：65店舗 ・直営：54店舗（当社） ・子会社：11店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ） ○パソコンクリニック：64店舗 ・直営：58店舗（当社） ・子会社：6店舗（株式会社ピーシーデポストアーズ） |
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